Nie otrzymałam informacji o dostarczeniu paczki

[Piskorek23]

Zamówiłam produkt, zapłaciłam, sprzedający wysłał paczkę w terminie - po czym status zamówienia się nie zmieniał przez ponad tydzień, nie dostałam żadnej informacji o dostarczeniu paczki ani na maila, ani na SMS, ani na koncie Allegro. W końcu status oświadczył, że "odesłaliśmy paczkę". Wypełniłam systemowy wniosek o zwrot produktu do sprzedającego, ale nie jestem pewna, że tak należy w takiej sytuacji postępować. Dodam, że zapłaciłam za wysyłkę drogą Pocztex. 

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[LEW433]

A kom jest sprzedający > firma czy prywatny?

[nat_not]

@Piskorek23 Czy kontaktowałaś się w tej sprawie ze sprzedającym?