Nie otrzymałam towaru po wpłacie

[MikiecikAngelika]

Prosze o pomoc. Zamowilam towar zaplacilam z gory i zero towaru kontaktu na dodatek oferta na allegro zakonczona. Moze ktos tez zostal oszukany przez sprzedajacego rekawiczki nitrylowe? Client i numery dalej

[WREDZIA-W1]

@MikiecikAngelika Spokojnie 🙂 Zacznij od dyskusji ze sprzedawcą.Tu:

https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Jak trzeba będzie, do dyskusji włączy się Allegro i Ci pomoże.

[MikiecikAngelika]

Dostalam odpowiedz od allegro ze konto tej osoby zostalo zablokowane i nie odblokuja dopoki nie wyjasni sie sprawa. Czyli ja mam czekac az 14 dni? Ja nie mam z czego teraz oddac ludziom ktorzy mi oplacili za zamowienia a ja zrobilam 1 grupowe. Chyba pojde na policje z tym

[pinsplash]

@MikiecikAngelika Kiedy kupiłaś? Jaka była podana data wysyłki?

[MikiecikAngelika]

Jedno zamowienie skladalam w poniedzialek a drugie we wtorek i paczka do paczkomatu - 1 miala byc na dzisiaj a druga na jutro a zadnej informacji czy wogole zostala wyslana nadana do paczkomatu . dzis patrze 3 osoby daly opinie ze ostrzegaja ze to oszustwo

[xyz96]

Jeśli dyskusja nie pomoże, wypełnij wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. W niektórych przypadkach w celu skorzystania z POK kupujący nie musi zgłaszać sprawy na policję.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/jak-zlozyc-zawiadomienie-o-przest...

[MikiecikAngelika]

Ale to musze czekac az 2 tygodnie? Massakra. Ja nie mam z czego oddac ludziom teraz bo oplacilam grupowe zamowienie . chyba udam sie na policje

[buziaczek1928]

Witam. Ja też zostałam oszukana. Co teraz ze zwrotem moich pieniędzy? 

[xyz96]

Trzeba Ci napisać wszystko jeszcze raz? To samo co już wyżej napisane?

[buziaczek1928]

Dopiero po 14 dniach można złożyć wniosek o rekompensatę. 

[xyz96]

Zacznij od tego.

Rozpocznij ze sprzedającym dyskusję przez Allegro aby wyjaśnić problem, będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a gdy to nie nastąpi, do dyskusji włączy się pracownik Allegro, który spróbuje Ci pomóc. W dyskusji możesz też poprosić pracownika o pomoc gdy sprzedawca odpowie, ale nie będzie chciał załatwić sprawy zgodnie z zasadami.

Dyskusję na Allegro otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

[MikiecikAngelika]

Dopiero po 14 dniach? A do tego czasu zostane oskarzona o to ze przywlaszczylam sobie kase od ludzi ktorzy mi zaufali i przelali na moje konto kase za towary a ja zlozylam zamowienie dla nich grupowo

[xyz96]

Nikt Ci tutaj tych pieniędzy nie odda natychmiast, w ciągu 10 minut. Kupując na Allegro musisz się liczyć z podobnymi problemami.

[MikiecikAngelika]

no myslalam ze akurat na allegro to sie nie zdarza ze tak oszukuja. A jeszcze zeby zerowac na ludziach w czasach epidemii? wiadomo ze potrzebne maseczki i rekawiczki to oszukali na rekawiczkach 😞 

[xyz96]

@MikiecikAngelika To Ty jeszcze wielu rzeczy o Allegro nie wiesz 🙂

[MikiecikAngelika]

Zostala pani oszukana przez tego uzytkownika co ja? Kupowala pani rekawiczki nitrylowe? 

[hillcrest]

Ja również została oszukana przez takiego sprzedającego. Na Allegro Lokalnie od CieslakC kupiłam przyłbice ochronne, potem zero informacji o wysyłce, zero kontaktu, jak wchodzę na zakup to pokazuje, że kupiłam rękawiczki nitrylowe zamiast przyłbic za trzy razy wyższą kwotę! W ogóle dziwna sprawa. Uruchomiłam dyskusję, Allegro włącza się ale bez skutku. Minęło 14 dni więc chciałam złożyć wniosek o rekompensatę i odzyskać pieniądze, ale strona z wnioskiem nie działa. Jest błąd, że "coś poszło nie tak, poczekaj chwilę i spróbuj ponownie". Próbuję już dwie doby i nadal wniosku złożyć nie można. Czy ktoś wie dlaczego ten wniosek o rekompensatę nie działa?

[_HolaOla_]

@hillcrest Spróbuj proszę złożyć wniosek przez ten formularz, czy wciąż pojawia się u Ciebie komunikat, o którym pisałaś? 

[hillcrest]

Niestety nowy link również nie działa, nadal pojawia się ten sam komunikat i nie mogę w ogóle pobrać danego zamówienia do złożenia wniosku 😞

[xyz96]

Nie jesteś pierwszą osobą, która tutaj zgłasza ten problem. Czasem po wpisaniu numeru oferty z zakładki Kupione, pojawia się komunikat Brak zamówień.