Niema info o zwrocie

[Client:45403349]

Ani strona, ani aplikacja allegro nie pokazuje mi informacji o nadanym zwrocie. Już kolejny raz mam ten problem. Mogłabym prosić sprawdzić, żeby przynajmniej miałam numer przesyłki.

Paczkomat InPost

Tychy Grota Roweckiego 53

Numer zamówienia, które zwracam

9872c570-b500-11ee-9d4c-31ee45aedb1a

@w_kiwi @ko_alka @la_nika@nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

A kurier już wyjął przesyłkę? czasem tak jest.

[Client:45403349]

Skąd ja mogę to wiedzieć?
aplikacja pokazuje caly czas, że zwrot po prostu jest zgłoszony, ale paczka była nadana do Paczkomatu prawie dobę temu 

[Client:45403349]

To już naprawdę nie pierwszy raz. Moderatorzy sprawdzali dla innych przesyłek i podawali numer przesyłki; żeby można było obserwować przez stronę InPost; appka allegro dalej milczała

[_HolaOla_]

@Client:45403349 sprawdziłam Twój zwrot, ale kurier jeszcze nie podjął go z paczkomatu, dlatego nie mamy jeszcze numeru tej przesyłki i informacji, że ruszyła w dalszą drogę. 

[Client:45403349]

Dziękuję ślicznie. Dla mnie osobiście dziwne te, że wczoraj o tej samej porze dokonałam jeszcze jednego zwrotu, według aplikacji on już jest w drodze. Ale przynajmniej będę widziałam że tak dzieje, dopóki kurier nie wziął paczkę z automatu.

[ELMIXAGD_pl]

Najprościej to jest nie robić zwrotów, bo po co? Ja odbieram po kilka paczek tygodniowo, a w ciągu 20 lat zrobiłem tylko 1 zwrot - towar zdecydowanie inny niż na zdjęciu.

[Client:45403349]

Rękaw na kurtce był za długi 

Chyba mam prawo na ten zwrot, nie? 

Uważam, że w innej sytuacji też mam prawo.

[Client:45403349]

Dzisiaj był kurier. Niestety musiałam dokonać jeszcze jednego zwrotu, od razu dostałam numer przesyłki InPost, a w powyżej opisanej sytuacji nic się nie dzieje 😔 

@_HolaOla_  

[Client:45403349]

 

[Client:45403349]

Dalej nic się nie dzieje.

Paczka była umieszczona w paczkomacie.

Minęło już dość dużo czasu.

Do kogo mam pisać żeby to wyjaśnić?

@w_kiwi @ko_alka @la_nika@nat_not @_HolaOla_

[_HolaOla_]

@Client:45403349 sprawdzałam Twój zwrot w naszych systemach, ale według danych z systemów paczka jest wciąż przygotowana. Dlatego jeśli umieściłaś ją już w paczkomacie, skontaktuj się proszę z Inpostem pod adresem: pomoc@inpost.pl, aby wyjaśnili tę sytuację.