anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nieodebranie przesyłki i ponowne zamówienie

frelichiwonapl
#1 Nowicjusz#

Dzień dobry, 

Jeśli dokonam zakupu i nie zdążę odebrać w określonym czasie z punktu Inpost, a następnie odbierze paczkę kurier celem zwrotu przesyłki to po czasie około 2godzin od czasu odebrania paczki z punktu Inpost przez kuriera sprzedający:

A. ma prawo sprzedać kolejnej osobie

B. Nie ma takiego prawa z uwagi, iż może sprzedać kolejnej osobie ten sam towar dopiero po powrocie paczki do sprzedającego 

(Nie zdążyłam odebrać paczki i po około 2 godzinach skontaktowałam się ze sprzedawcą że nie wyślę mi kolejny raz tego samego towaru ponieważ sprzedał kolejnej osobie, a posiadał tylko 1 sztukę)

Czy są przepisy /regulamin które o tym mówią? 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

LEW433
#21 Demiurg#

@frelichiwonapl No jak mógł sprzedać skoro miał 1 szt i w  drodze?Przecież towar był przez ciebie zapłacony.Zapewne skończy się tym że ci zwróci kasę ale możesz  opisać sytuację w formularzu do Allegro.Wystawić mu także ocenę.Pewnie był zły za koszty.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@frelichiwonapl Sprzedawca nie może w ten sposób odstąpić od umowy z Tobą - to jest Twój kupiony i opłacony przedmiot. Jeśli paczka wróci do sprzedawcy, powinnaś zapłacić za ponowną wysyłkę i otrzymać towar.

Możesz poprosić Allegro o pomoc w tej sprawie https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a

Możesz też otworzyć Dyskusję https://allegro.pl/dyskusje/nowa tam opisać problem i poprosić o pomoc pracownika Allegro.

oznacz moderatorów

konto zamknięte
Nie dotyczy

Powinien postawić paczkę w domku z napisem [sprzedane]
i czekać od ciebie na ponowną opłatę za wysyłkę. Tyle 🙂

W razie gdybyś nie chciała jednak, zwraca ci koszt paczki (bez wysyłki),
bo paczkę wysłał, tylko ty nie odebrałaś.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Tu ewidentnie sprzedawca "mataczy" .

oznacz moderatorów