anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nieodebrany towar z paczkomatu

marczucha
#7 Wielbiciel#

Zakupiłem towar z wykorzystaniem monet i darmowej dostawy smart lecz nie odebrałem go z paczkomatu i towar został zwrócony do nadawcy. Czy mogę ponownie kupić towar z wykorzystaniem tych samych monet, czy też monety mi przepadną?

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

LEW433
#21 Demiurg#

Jeżeli umowa zakupu  została rozwiązana i sprzedający zwróci Ci środki a monety nie wrócą to kontaktujesz się tu i zostaną monety zwrócone: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@marczucha W zakładce Moje zakupy wypełnij i wyślij formularz zwrotu towar, wtedy monety w formie kuponu powrócą do Twojej zakładki Kupony w ciągu 24 godzin od momentu zwrotu wpłaty przez sprzedawcę. Będziesz mógł wówczas ponownie kupić towar z wykorzystaniem kuponu z monet.

oznacz moderatorów

mr_oma
Moderator
Moderator

@marczuchaw takiej sytuacji - kiedy Sprzedający zleci zwrot pieniędzy, Monety wrócą na Twoje konto w formie Kuponu. Będzie on ważny 14 dni od daty zwrotu pieniędzy. 

Jeśli skontaktujesz się z nami, możemy anulować Kupon i przypisać do Twojego konta Monety.

   Maja
   Moderator


   _____________
   Jeśli zdanie kogoś innego trafia w Twój punkt widzenia,
   nie czekaj i przyznaj tej osobie W punkt!
oznacz moderatorów