Niezgodność towaru, problem z reklamacją. Otworzony spór

[julianowa]

Dzień dobry, pierwszy raz mam taką sytuację i potrzebuję pomocy co robić.

15 kwietnia otrzymałam zepsuta karmę, 17 kwietnia zgłosiłam to do sprzedawcy, deklarowali zwrot pieniędzy jednak 23 kwietnia napisali ze wyślą kuriera po karme. 28 kwietnia otworzyłam dyskusje gdzie sprzedawca odpisał że kurier został wysłany. Dziś jest 5 maja kuriera brak. Co dalej mogę zrobić ? Z góry dziękuje za podpowiedzi

[nat_not]

@julianowa Poproś w dyskusji o interwencję Allegro. Mam nadzieję, że to zdyscyplinuje sprzedającego.

[konto zamknięte]

może opłacił kuriera a ten się nie pojawił 😮

[RED]

skontaktować się ze sprzedawcą

bo my tego za Ciebie nie zrobimy