Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Dzień dobry. Mam pytanie. Kupilam
Możesz złożyć reklamacje z tytułu rękojmi w związku z niezgodnością towaru z opisem.
Najlepiej jak byś podał więcej szczegółów owej transakcji. Albo podał numer zamówienia dla moderatorów.
Możesz równierz otworzyć dyskusje ze sprzedającym
Cześć @AndziaH2! Witamy serdecznie na Allegro Gadane. Chętnie pomożemy, ale zanim to nastąpi, czekamy na rozwinięcie problemu 🙂
@AndziaH2 Powiedz dokładnie co kupiłaś i jaki jest problem z tym towarem będzie łatwiej i szybciej dać ci odpowiedź.
@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Dzień dobry. Mam jakieś problemy z dodaniem wiadomości, więc wrzucę jeszcze raz. Gdzie mogę zgłosić nieuczciwe postępowanie sprzedawcy. Ponad dwa tygodnie temu kupiłam na aukcji ksylitol, oryginalny fiński.Wczoraj przypadkiem odkryłam, że wg etykiety, jego kraj pochodzenia to Chiny. Tak wiem, mój błąd bo nie sprawdziłam od razu. Sprzedawca twierdzi, że to błąd przy pakowaniu, omyłkowo wysłany nie ten produkt. Jednak postępowanie sklepu wobec innego produktu, rodzi podejrzenie celowego działania. Chodzi o orzechy brazylijskie. W aukcji podają kraj pochodzenia Brazylia. Ze względu na negatywne komentarze o pochodzeniu produktu,wysłałam zapytanie do sklepu skąd pochodzą orzechy. Odpowiedź brzmiała Boliwia. Na moją odpowiedź,że jest to niezgodne z opisem aukcji odpisali,że to błąd w opisie i przepraszamy. Minęło ponad 2 tygodnie i nic się nie zmieniło w tej kwestii. Dalej sprzedawca wprowadza w błąd konsumentów. Dlatego sądzę, że w przypadku ksylitolu jest podobnie.
Produktu nie mogę zwrócić, został w większości niestety wykorzystany. Świadomie bym go nie kupiła. Dlatego proszę o interwencję.
Pozdrawiam.
@AndziaH2 Interwencja wygląda tak: "Proszę wskazać aukcję". I po jednej wysyłasz "niezgodne z opisem/regulaminem".
Allegro nie jest zainteresowane "hurtową" blokadą takich "lewych" aukcji, dlatego każe wskazywać po sztuce. Zniechęcisz się szukaniem i wysyłaniem skarg i na to liczą.
Gdyby blokowano czasowo cały asortyment danego sprzedawcy, do momentu poprawienia, chętnych do tego typu krętactw by ubyło.
Sprzedający produkty oryginalne, przy okazji "zarobią" obniżone oceny produktów, bo klienci napiszą w ocenie produktu, a to się wyświetli też tym uczciwym.