@mamaijasna razie sprawa wciąż trwa. Ciekawe czy to ten sam sprzedawca ?
W każdym razie otworzyłam spór , ale allegro nie bardzo pomaga. Na każdy mój zarzut każe się odnieść sprzedającemu. Sprzedający odpowiada "nie będę 5 razy powtarzał" a nie odpowiedział ani razu, i allegro uznaje mu tą odpowiedź. Jak zgłaszam to allegro to mi piszą żebym dała mu się wypowiedzieć. Sprzedający do tego kilka razy mnie poniżył słownie - allegro też się do tego nie odniosło, kazało mu zachować kulturę wypowiedzi, zachował przez chwilę i nadal sobie pozwala . W końcu udało mi się zwrócić uwagę allegro na to, że sprzedający wystawił towar niezgodnie z regulaminem , allegro kazało mu się wypowiedzieć , więc napisał że owszem telefon był uruchomiony półtora roku przed sprzedażą. Mam oczywiście podkładkę z autoryzowanego serwisu.
Zgłosiłam reklamację z art. 43d ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową i zażądałam doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową – przez wymianę na nowy wcześniej nieuruchamiany. I na razie czekam, bo sprzedający wg warunków reklamacji ma 30 dni na naprawę.
On stwierdził, że będzie naprawiał i że to się już robi śmieszne.
No i oczywiście czekam na telefon , nic nie mogę zrobić póki nie przyjdzie, bo kto wie co on zrobi ?
W między czasie aukcja na której kupiłam zniknęła, ale zdążyłam ją sobie zapisać, z komentarzy tego sprzedającego wynika że załatwił tak nie tylko mnie. Niektórym wysłał nawet nie wyczyszczony z rozmów i smsów telefon. Nie wiem dlaczego allegro to ignoruje.
Jeśli nie wyśle nowego telefonu no to będę musiała zadziałać inaczej.
Jak dostanę ten
