Od tygodnia nie mogę sprawdzić i wejść do koszyka

[Alfanel]

Mam problem z koszykiem, nie mogę do niego wejść ani zrobić zakupów. Problem zgłosiłam dwa razy, ponad tydzień temu i nic. Cisza. Próbowałam wszelkich opcji, które miały pomoc w rozwiązaniu problemu - nic nie działa. Problem dotyczy zarówno aplikacji na tel jak i strony Allegro na laptopie. Najgorsze jest to, że nikt się nie spieszy z pomocą, odpowiedzią i rozwiązaniem tego problemu. 

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@Alfanel Zaczekaj proszę na odpowiedź w zgłoszeniu numer 41067500. Dodam, że zgłoszenia są rozwiązywane w kolejności, w jakiej do nas trafią, zatem kolejne wiadomości mogą wprowadzić zamieszanie i wydłużyć czas oczekiwania na odpowiedź. 

[Alfanel]

Jak długo mam czekać? Pabstwo sobie żartują? Od 26 marca nie mogę korzystać z Allegro. I zero odpowiedzi, zero reakcji. Każdy dzień uniemożliwiają y mi korzystanie z portalu oraz zakupów, za kazdy dzień zwłoki powinniście wypłacić rekompensatę. Nie mogę korzystać z pakietu Smart. Jestem zmuszona robić zakupy na innych stronach i placic za przesyłki. Poziom obsługi jest zerowy. Jedynie, co zrobiliście to zarejestrowaliscie zgłoszenie... Nic poza tym. 

[la_nika]

@Alfanel bardzo mi przykro, że tak długo czekasz na odpowiedź, przepraszam. 
Poprosiłam o jak najszybszą odpowiedź dla Ciebie w tej sprawie. 

[AnnaG-Antyki]

Pewnie nie pomoże ale nie zaszkodzi. Doświadczenie z pewną grą mnie nauczyło, że jak zwykłe czyszczenie ciastek nie pomaga to robisz tak- czyścisz ciastka, wylogowujesz i zamykasz przeglądarkę na 15 minut. Działało tam gdzie 10 zwykłych czyszczeń rady nie dało. Jak nie pomoże to standardowo allegro cos "udoskonaliło".

[Alfanel]

Dziękuję, ale niestety nic nie pomaga... Zgadzam się też z tym "udoskonaleniem" 🤦‍:płeć_żeńska: bez komentarza... Od prawie 10 dni muszę robić pilne zakupy (chociażby dużo karmy dla zwierząt) na innych stronach i placic za przesyłki. Nie po to się ma pakiet "Smart". A zgłosiłam awarie 26 marca...