anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Od wczoraj mam zablokowane konto. Jak długo trzeba czekać na odblokowanie?

Client:80037291
#7 Wielbiciel#

Moje konto zostało zablokowane bez podania powodu. Niczego na allegro nie sprzedaję. Kazano mi przesłać zdjęcie dowodu osobistego (?), zrobiłam to i nic. Chcę się dowiedzieć kiedy moje konto zostanie odblokowane bo nie mogę kupować a mam opłaconego Smarta na cały rok.

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

mwmonety
#21 Demiurg#

Bez powodu to podobno nie blokują ,muszą mieć jakiś albo swoje przypuszczenia o czym informują (sprawdź pocztę oraz spam) .czas trwania blokady jest nieograniczony aż do wyjaśnienia z działem bezpieczeństwa.

oznacz moderatorów

Client:80037291
#7 Wielbiciel#

Jedyny powód jest taki, że ja to nie ja. 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

A nie masz korespondencji z działem bezpieczeństwa, blokada bez powodu?: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=28111aef-fc3d-4ee0-a94e-d1d7ac01fa65&subjectId=fed698b4-f...

oznacz moderatorów

Client:80037291
#7 Wielbiciel#

Mam, bo się zapytałam dlaczego mam blokadę i kazano mi przesłać zdjecie dowodu.

oznacz moderatorów

Ziolko39
#21 Demiurg#

@Client:80037291 Blokują konto też jak licytujesz i nie płacisz.

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@Client:80037291 Zaczekaj proszę na odpowiedź w sprawie numer 36073732. Tylko dział bezpieczeństwa może wskazać Ci informacje na temat blokady konta. Niestety nie jestem w stanie wskazać Ci czasy, w jakim otrzymasz odpowiedź. Jest to zależne od ilości zgłoszeń.

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów