Odesłana ramka do zdjęć, po odbiorze sprzedający napisał że jest całkowicie zniszczona.

[mariobike500]

Witam, jak mogę dochodzić swojego zwrotu za zakup który odesłałem w nienagannym stanie przez darmowy zwrot paczkomatem.

Po kilku dniach sprzedający stwierdził że otworzył przesyłkę a ramka została całkowicie zniszczona.

[kolekcjoner608]

To że jesteś pewien że przedmiot był w takim stanie jak otrzymałeś podczas odsyłanie to wcale nie znaczy że odbiorca mógł otrzymać uszkodzony w transporcie. Zwracając jesteś nadawcą wysyłki i powinieneś zgłosić reklamację .

[la_nika]

@mariobike500 w takiej sytuacji jako nadawca przesyłki złóż proszę reklamację u przewoźnika, aby to zrobić poproś sprzedającego o zdjęcia uszkodzonego przedmiotu i wypełnij protokół szkody dostępny tutaj.