a Allegro nie decyduje o reklamacji.
@gdvorek jasne, chyba w przepięknych założeniach teoretycznych czy zapisach regulaminu serwisu, bo w rzeczywistości serwis wpierdziela się wręcz z brudnymi butami w taką reklamację.
Właśnie dzisiaj, po raz piąty tłumaczyłem moderatorowi w dyskusji, że odrzucam reklamację bo sprzęt jest sprawny. Pomijam fakt, że kupujący to sp z o.o. i rękojmia jest wyłączona
Prosty sprzęt, fabrycznie nowy prosto od producenta, odesłany z reklamacją nie działa,
więc co robi nasz serwis? podłącza go testowo do dwóch różnych komputerów i działa on bez problemów
więc reklamacja jest przez nas odrzucona
Moderator ma ciągle do tego jakieś przysłowiowe wąty, wypisuje głupoty i żąda wyjaśnień
Jak mamy wyjaśnić, że coś co działa, działa?
Jak mamy wyjaśnić osobnikowi moderującemu z allegro, że jak kupujący odesłał do nas sprzęt na reklamację i my go testowaliśmy, to jest już u nas i nie musimy wydawać decyzji, by go do nas odesłano?
O aspektach prawnych, przepisach czy zrozumieniu treści samej dyskusji już nie wspomnę
bo to poziom dno - nierozróżnianie ustawy konsumenckiej od kc, wypisywanie bzdur o terminach reklamacji czy nie pokapowanie się, że kupujący w dyskusji skarży się, że reklamacja została odrzucona wcześniej innymi mechanizmami allegro (ciekawe czy moderator wie, że one istnieją) lub domaganie się cyt:" że zależy Panu na rozwiązaniu sprawy reklamacji" - gdy reklamacja już została odrzucona
Józef K. opisany przez Kafkę miał prościej bo nie spotkał allegro.
