Odrzucona

[Client:110925954]

Witam mam problem odnośnie zwróconego sprzętu który był wadliwy. Firma twierdzi że nie dostała mojego zwrotu mieli przeglądać kamery a ja dostałam odpowiedź że moja reklamacja nie została uwzględniona. Co mam w takim przypadku zrobić? Napisałam do nich że jeżeli ktoś ją wyciągną z paczkomatu to ja chcę widzieć kto ponieważ nie wiem komu sprezentowałam zepsute żelazko za które nie chcą mi zwrócić pieniedzy

[kostas11]

@Client:110925954 a jak odesłałeś ? smart z etykietą od allegro ? czy na własną rękę ? skąd miałeś adres ? 

Trzeba złożyć reklamację u przewoźnika, i czekać na decyzję, zaginęła sprzedawca ma prawo odrzucić reklamację co nie znaczy że jak się odnajdzie to nie ruszy dalsza procedura reklamacyjna 🙂