Odzyskać utracone zakupy

[Skarlet87]

Dzień dobry, chciałabym odzyskać utracone zakupy sprzed dwóch miesięcy. Chciałabym dokonać reklamacji i chcianego zakupu nie mam już na liście. 

[xyz96]

Aby reklamować wady towaru nie musisz mieć zakupu na żadnej liście. Allegro nie może Ci ograniczać prawa do reklamacji. W mailu po zakupie masz dane sprzedającego, nazwę zakupionego produktu, cenę itp. Skontaktuj się więc ze sprzedającym i złóż mu pisemną reklamację, zapytaj o adres do odesłania towaru, a potem odeślij paczkę. Wadliwy towar odsyła się na koszt sprzedającego, czyli po odesłaniu sprzedający musi oddać Ci koszt odesłania. 

[Skarlet87]

Ale ja zamawiałam z darmowym zwrotem i z tej opcji chcę skorzystać.

[Skarlet87]

I zależy mi na odzyskaniu utraconych zakupów

[nat_not]

@Skarlet87 O który konkretnie zakup chodzi? Jeśli nie chcesz zdradzać co to za przedmiot, podaj proszę datę zakupu.

[Skarlet87]

Chodzi o zakupy styczniowe, licytację z konta [edycja]

[Skarlet87]

Zakup butów i płaszcza prettylithing

[nat_not · Accepted solution]

@Skarlet87 Przywróciłam ten zakup do Twojej zakładki.

[Skarlet87]

Bardzo dziękuje.