Opłacone zamówienie nie istnieje

[Client:101602107]

Dobry wieczór spotkała mnie przykra sytuacja ponieważ dwukrotnie opłaciłam zakup etui do telefonu komórkowego i nie istnieje takie zamówienie w zakładce Moje zakupy... zamówionego towaru oczywiście nie ma a płatność poszła dwa razy.https://allegro.pl/oferta/etui-magnet-book-do-samsung-galaxy-a51-14633725774???

[Client:44052296]

@Client:101602107 na właściwym koncie jesteś zalogowana?  Na email powinno przyjść potwierdzenie zakupu.

Może nasze moderatorki wyjaśnia zagadkę @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

Jak zapłaciłeś na tym koncie to zakup musi być tu:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione  a podwójna płatność za to samo to jedna wraca automatycznie w ciągu 3dni.

[nat_not]

@Client:101602107 Podczas zakupu użyłaś konta: Client:101408686, a nie tego, z którego tutaj piszesz. Po zalogowaniu na właściwe konto powinnaś mieć dostęp do zamówienia.