Oszust wkradl sie na moje konto i zaplacil za zakupy na allegro. Czy mozna anulowac tranzakcje.?

[Client:46735037]

@Syrena_zT@julienail@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[Client:35386082]

A samodzielnie nie możesz? kliknąć 'zwrot'?
Chyba, że to był zakup na kredyt.

I koniecznie skontaktuj się, ze sprzedawcą, żeby na pewno nie wysłał!

[Client:46735037]

To nie z mojego konta na allegro kupił oszust 

[Sa_nova]

@Client:46735037 widzę, że na Twoim koncie jest włączone dwustopniowe logowanie - oznacza to, że bez podania kodu SMS nie ma możliwości zalogowania się na nowym urządzeniu oraz punkt odbioru ostatniego zamówienia jest dokładnie taki sam jak przy wcześniejszych zamówieniach (np. z początku miesiąca). W takim przypadku zachęcam do weryfikacji czy ktoś z bliskich przypadkiem nie zrealizował zamówienia na Twoim koncie. 

Dodatkowo w tej zakładace znajdziesz listę urządzeń, na których jesteś zalogowana, a tutaj o liczbie zaufanych urządzeń. 

[Client:46735037]

Z mojego konta została opłacona przesyłka na allegro kogoś innego 

[Client:35386082]

To musisz wyjaśnić z bankiem raczej niż z Allegro. Dlaczego zrobili przelew bez Twojej autoryzacji.
Jaka kwota i jaki tytuł przelewu.
Bo to może być coś innego.

[Sa_nova]

@Client:46735037 Prześlij proszę w takim przypadku potwierdzenie pobranej płatności przez ten formularz (będziemy mogli namierzyć wtedy konto powiązane z płatnością). 

[Client:46735037]

 

[Client:46735037]

To jest przelew 709 którego nie zrobiłam 

[Sa_nova]

@Client:46735037 Usunęłam zdjęcie, ze względu, że były tam widoczne dane. Prześlij proszę tak jak wspomniałam, potwierdzenie pobranej płatności przez powyższy formularz - doradcy będą mogli zweryfikować tą wpłatę z operatorem płatności, aby odszukać konto, na którym był zakup.