anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

płatność nie przechodzi

MAMY ROZWIĄZANIE!
Tinejka
#8 Zapaleniec

od dłuższego czasu płatności za zakupy nie przechodzą mi za pierwszym razem. 
zawsze jest ten sam scenariusz - opłacam koszyk, przechodzę na stronę banku, bank potwierdza mi tajne hasła do płatności a płatność nie schodzi.

po jakimś czasie sprawdzam status przesyłki, a ta nieopłacona siedzi sobie u sprzedawcy zamiast pojawić się u mnie...

czy to jest jakoś do ustawienia???

help

oznacz moderatorów
11 ODPOWIEDZI 11
la_nika
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Tinejka po naszej stronie nie, a czy kontaktowałaś się w tej sprawie z bankiem? 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów
Tinejka
#8 Zapaleniec

zaczęłam od Allegro, bo bank mi przysyła kod płatności - ona nie jest pobierana...

ale OK - jutro skontaktuję się z bankiem... i dam znać

 

oznacz moderatorów
Tinejka
#8 Zapaleniec

Chyba jednak sprawa jest po stronie Allegro, tj Bank zupełnie nic nie widzi, bo płatność nie przeszła i kropka, to że mam potwierdzenie autoryzacji ich nie obchodzi, nie mają jak tego usprawnić, tj przyjęli reklamację ale z zaznaczeniem, że raczej nic nie wskóram,

NATOMIAST - odkryłam dziś nowość. po stronie Allegro. 
po dokonaniu płatności kiedyś można było nie kłopotać się, tylko zmienić stronę, czyli szaleć w internetach. Teraz pojawiła się NOWA opcja - trzeba czekać z otwartą kartą koszyka allegro, aż do zaksięgowania przelewu

czy tylko ja uważam, że to **piiip**yczne?

 

oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Tinejka czy możesz podać mi przykładowy numer płatności, której dotyczył ten problem? 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów
Tinejka
#8 Zapaleniec

bardzo chętnie, ale nijak nie wiem gdzie tego szukać...

oznacz moderatorów
Tinejka
#8 Zapaleniec

takie coś?

NUMER ZAMÓWIENIA

6d373da1-9f8c-11f0-9850-c106a85f19e5

UWAGI DO ZAKUPU

Brak

METODA PŁATNOŚCI

mBank

KWOTA PŁATNOŚCI

144,17 zł
To łączna płatność dla kilku sprzedających

STATUS PŁATNOŚCI

Płatność anulowana
4 paź 2025, 19:28

IDENTYFIKATOR PŁATNOŚCI

c0742481-9f8c-11f0-96eb-67f4404dbe40
Płatność realizowana przez Allegro Finance.
Od płatności nie pobieramy opłaty.
oznacz moderatorów
KOGIEL_T
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@Tinejka  tak na przyszłość, ten ostatni ciąg, to identyfikator płatności, zwany też numerem płatności😉

oznacz moderatorów
Tinejka
#8 Zapaleniec

@KOGIEL_T Czy to znaczy, że właśnie udostępniłam wszelkie dane wrażliwe z pinem i itd?

oznacz moderatorów
KOGIEL_T
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@Tinejka  spokojne, te dane też można udostępniać, one są zaszyfrowane

oznacz moderatorów
Sa_nova
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Tinejka widzę, że płatności są anulowane. Skontaktuj się z nami proszę przez ten formularz, doradca będzie mógł skontulować tą sytuację z operatorem płatności. 

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów
Tinejka
#8 Zapaleniec

Ok, dziękuję 🙂

oznacz moderatorów