Dzień dobry. Kurier dostarczył paczkę, otworzyłem ją po jego wyjściu. towar okazał się uszkodzony. Rozpocząłem dyskusję i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Ale sprzedawca nalega, ze musiałem otworzyć paczkę w obecności kuriera i sporządzić protokół reklamacyjny. I że sprzedawca nie ponosi już odpowiedzialności za sytuację związaną z przesyłką. Czy to prawda?
Problem w tym, że ta paczka nie ma darmowego zwrotu. Czy teraz sama muszę się rozwiązywać wszystkie problemy związane z uszkodzeniem paczki?
