Parametry oferty różnice opisu ?

[ksn_88]

Cześć mam pytanie zakupiłem Przedmiot z wyłączoną możliwością zwrotu. W parametrach było zaznaczone że jest z wyposażeniem:

  
Oferta którą kupiłem była za 899zł za 1900zł  jest z wyposażeniem jak pisze sprzedawca nie uznając reklamacji zwroty ma wyłączone:

[_HolaOla_]

@ksn_88 nie odrzuciliśmy Twojej reklamacji, bo jako platforma jej nie rozpatrujemy i nie mamy ku temu żadnych podstaw. Prawdą jest natomiast, że wstrzymaliśmy Twój wniosek do Allegro Ochrona Kupujących, ale nasz pracownik poinformował Cię co powinieneś zrobić jeśli chcesz odstąpić od umowy. 

[ksn_88]

Ok. Trochę się zmieszałem myślałem że odrzucenie ochrony kupujący = odrzucony proces reklamacji. Domyślam się że niepotrzebnie użyłem tej opcji ? "ale nasz pracownik poinformował Cię co powinieneś zrobić jeśli nie chcesz odstąpić od umowy" - przejrzałem mejla nie widzę takiej informacji. Nie pisałem nigdzie że nie chcę odstąpić od umowy. 

[KOGIEL_T]

@ksn_88  jeśli chcesz zwrócić, to znaczy, że chcesz odstąpić od umowy,  a @_HolaOla_  źle napisała😉

[_HolaOla_]

@KOGIEL_T poprawione 🙂 

[ksn_88]

Poraz pierwszy mam taką sytuację. Jak to jest z parametrami - czy przedmiot nie musi się zgadzać z podanymi parametrami a jedynie opisem? Co ze zwrotem Jeżeli zamawiałem smart i miałem darmową dostawe - a zwroty są wyłączone czy będę musiał samodzielnie opłacić kuriera ?

[KOGIEL_T]

@ksn_88  jak ładnie poprosisz, to Ci Allegro wygeneruje odpowiednią etykietę na kuriera Smart

[ksn_88]

Mój błąd tutaj nie było smart