Podziel się opinią na temat Allegro Delivery

[la_nika]

Cześć! W czerwcu wprowadziliśmy nowy program Allegro Delivery, w którym to my odpowiadamy za cały proces dostawy, dlatego chcemy zadać kilka pytań na temat Waszych doświadczeń.
Zależy nam, aby oferowane metody dostawy były dla Was jak najlepsze, dlatego wszystkie merytoryczne i konkretne komentarze, spostrzeżenia czy uwagi (również krytyczne) są dla nas bardzo cenne, będziemy wdzięczni za każdą informację zwrotną.

1. Czy podczas wyboru metody dostawy można łatwo znaleźć Allegro Delivery?
Czy te metody są dobrze widoczne na formularzu dostawy i płatności?
2. Czy znalezienie wybranego Allegro One Box lub automatu ORLEN paczki sprawiło Ci trudność? Jeśli tak, co było problemem?
3. Czy obsługa automatu paczkowego Allegro One Box i automatu ORLEN paczki jest dla Ciebie prosta?
4. Czy podczas odbioru przesyłki z automatów albo punktów Allegro One lub ORLEN paczki pojawiły się jakieś trudności?
5. Czy odebrana przesyłka (zarówno towar jak i opakowanie) była w dobrym stanie?
6. Jak oceniasz komfort odbioru przesyłek z Allegro One Box, w porównaniu z innymi automatami paczkowymi?


👉 Poprosimy o informacje dotyczące tylko przesyłek dostarczanych w ramach Allegro Delivery, są to metody dostawy:
Allegro One Box
Allegro One Punkt
Allegro One Kurier
Allegro Odbiór w Punkcie ORLEN Paczka
Allegro Automat ORLEN Paczka

na formularzu dostawy i płatności są oznaczone w ten sposób: 

Dziękujemy za wszystkie odpowiedzi!

[fighter88]

Jakość usług jest gorsza nawet, niż na PP. 

Aż sprawdziłem maila, ile razy skorzystałem z allegro box, dokładnie 7. Z tego z 3 dostawami był problem. Paczki krążyły niewiadomo gdzie, była też 'awaria maszyny'. Czas dostawy, nie ma nic wspólnego z przewidywaniami, pomimo terminowego nadania paczki.

Z inpostu skorzystałem kilkadziesiąt razy, w ciągu ostatniego roku. Problemów zero 

[ChiEng]

Rok po uruchomieniu usługi postanowiłem ją przetestować. Zamówiłem 3 przesyłki z tą opcją dostawy. Pierwsza przeszła bez problemu. Druga nie otarwszy się nawet o DHL-box została zwrócona nadawcy bo nie udało się doręczyć. Trzecia od dwóch dni jest w doręczeniu i jakoś nie może znaleźć DHL nocą.

Nigdy więcej Allegro delivery.

[gawrych-g1]

Beznadzieja. Przestrzegam przed skorzystaniem wszystkich, którzy chcieliby w terminie odebrać paczkę. Dostawa z dnia na dzień to dziś wydaje się standard, ale nie dla AllegroDelivery. Chcesz zadzwonić i zapytać co poszło nie tak? Zapomnij, że ci się uda. Piszesz maile by się dowiedzieć, co poszło nie tak. Może w przyszłym życiu odpowiedzą. Nie spieszy ci się, wszystko ci jedno kiedy paczka dojdzie, próbuj zamawiać przez to cudo. Gdybym wiedziała, że tak to działa, dopłaciłabym do innej firmy, by paczka doszła w terminie.

[bombelman313]

To [edytowano] jest wciskane na sile przez cicha podmiane i wierz mi wymuszanie na mnie spaceru 10 razy dalej na pewno mnie nie zacheci do korzystania z tego syfu. Komfort zerowy w porownaniu do InPostu.

Do tego czeka sie na paczke 5-10 dni (od momentu oznaczenia jako wyslane), gdzie w InPoscie moge dostac nawet na drugi dzien.

Brak opcji udostepnienia kodu innej osobie (wiadomosc lub z apki do apki) to zenada w 2025.

Brak opcji przedluzenia w aplikacji przez tyle lat to juz zenada do kwadratu.

Oznaczanie przez was allegro delivery jako metody wyroznionej jest niezgodne z prawem i zostalo juz zgloszone do UOKiK