POK - numer przesyłki, zdjęcie dowodu osobistego

[Client:80340374]

Witam

Zakupilem w listopadzie towar, odesłałem na reklamacje.Sprzedający ignoruje temat

Chce zlozyc wniosek do POK jednak zauwazylem, że trzeba podać numer przesylki jesli byla pobraniowa. Niestety nie posiadam go.Sprzedający tez nie dołaczyl go do allegro

Drugi problem to nie moge znalezc tych wzorów zdjec dowodu osobistego.Nie wiem co moge zakryc

Jesli ktos posiada to prosze o linka

z gory dziekuje za odpowiedz

[LEW433]

Wyślij bez zdjęć dow.  osobistego, jak Allegro będzie chciało to poprosi a nr przesyłki nie podasz bo nie otrzymałeś towaru, rozumiem.😁

[Client:80340374]

Kwota spora, wolalbym zalatwic to za pierwszym podejsciem bo juz mnie sprawa meczy.Od grudnia sie to ciągnie

Jakby ktos mial wzory zdjec to prosze podeslac

[LEW433]

Nie są wymagane zdjęcia tylko w wyjątkowych sytuacjach Allegro żąda, więc zapytajmy: @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[A3dam]

@LEW433 
nr przesyłki nie podasz bo nie otrzymałeś towaru, rozumiem

Autor WĄTKU napisał:
Zakupilem w listopadzie towar, odesłałem na reklamacje

Czy to daje do zrozumienia, że nie otrzymał towaru ?
To są skutki powtarzania wadliwych tez i myślenia, że rzekomo można towar odesłać (zwrócić) nie otrzymując go.

[LEW433]

Odesłałem, żądania czyli wymiane na sprawny towar przedstawilem w dyskusji.😁

[ELMIXAGD_pl]

Nie za bardzo rozumiem o czym piszesz.

Odesłałeś towar do reklamacji - załączyłeś stosowne pismo reklamacyjne ze swoimi żądaniami, sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do Twojej reklamacji. Albo pozytywnie, albo negatywnie. Oczywiście najlepiej się w tej sprawie skonsultować ze sprzedającym - czasem przebieg reklamacji może się wydłużyć - sprzedawca musi wysłać towar do producenta - a ten ma znów 14 dni od aty otrzymania towaru. Jak sprzedający nie otrzyma towaru od producenta w terminie 14 dni od zgłoszenia reklamacji - to sprzedający musi rozpatrzyć reklamacje klienta negatywnie - żeby było wszystko zgodnie z obowiązującym prawem i spełniło normy Allegro. A potem oczywiście może dostarczyć kupującemu reklamowany towar. 

Następna rzecz - numery przesyłek - są automatycznie dodawane. Jak masz problem z transakcją - napisz do Allegro - tutaj nikt Ci nie pomoże w tej kwestii.

[Client:80340374]

Odesłałem, żądania czyli wymiane na sprawny towar przedstawilem w dyskusji.

Od stycznia sie sprawa ciągnie, dyskusje zakonczylem na jego prosbe gdyz zapewniał, ze zaraz sprawa bedzie zalatwiona a zablokowano mu sprzedaz. Zaufalem

W kwietniu poprosilem o wznowienie dyskusji, raz cos napomknął, ze za chwile odpisze i cisza

mam juz tego dość

Sprzedający przeciaga bo za chwile minie 180 dni na POK

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

czy moge prosic o wzory dotyczące zakrywania danych w dowodach osobistych ?

Kiedys widzialem taki temat ale nie moge znaleźć

[_HolaOla_]

@Client:80340374 Jeśli masz na myśli wniosek do Programu Ochrony Kupujących to możesz zasłonić w dowodzie wszystkie wrażliwe dane. Oczywiście podczas weryfikacji wniosku  od razu usuwamy wszystkie załączniki. 

[Client:80340374]

Jesli mozesz to napisz prosze czym są wrażliwe dane dla allegro.

@_HolaOla_ zasłonic mam podczas robienia zdjecia czy po zdjeciu edytowac w programie ?

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@Client:80340374 Możesz zasłonić te informacje podczas robienia zdjęcia lub w programie graficznym, nie ma to dla nas znaczenia. Tutaj znajdziesz wzór, którą część danych możesz zasłonić. 

[akcesoria-net-pl]

Imię, nazwisko, pesel, nr dowodu - to nie są dane wrażliwe?

Na w.w dane można wziąć pożyczek co niemiara.