Pomoc

[marylu2]

Witam. Proszę o pomoc, nie wiem co robić.  Kupiłam słuchawki w pośpiechu,  towar okazał się wadliwy i nieorginalny. Zglosilam dyskusję i zwrot, sprzedający chce żebym je odesłała ale to Wietnam 😞nie sprawdziłam tego, straciłam czujność..co mogę z tym zrobić? Koszt wysyłki= koszt zakupu czyli 300 zl

[TrustUsEvery]

Jeżeli towar jest wadliwy oraz nieoryginalny, wtedy zgłosić reklamację a nie zwrot towaru. 

Jeżeli jednak towar jest sprawny oraz zgodny z opisem to pozostaje jedynie zwrot towaru.

[marylu2]

Zgłosiłam już zwrot, jak mogę to cofnąć?

[N_Nitka28 · Accepted solution]

@marylu2 jeśli towar okazał się wadliwy, zgłoś reklamację. Sprzedawca może jednak wymagać, żebyś wysłała towar na swój na koszt. W tej sytuacji najlepiej będzie, jak w dyskusji poprosisz o pomoc Allegro. 

[marylu2]

Dziękuję za pomoc. Pozdrawiam