Dwa dni temu kupiłam przedmiot od jednego sprzedającego. W momencie jak płaciłam, miałam chyba trochę słabsze połączenie z internetem, ale że wybrałam opcję skanuj i płać, to zeskanowałam telefonem raz kod Qr, wyskoczył błąd, za chwilę znów zeskanowałam i znów pojawił się błąd. Więc zeskanowałam trzeci raz i tym razem płatność się powiodła. Jednak jak weszłam na swoje konto bankowe (bank Pekao SA), to okazało się, że wykonały się 3 przelewy i pobrało mi z konta potrójną wartość do zapłaty. Pisałam do sprzedającego, ale on powiedział, że otrzymał tylko jednorazowy przelew (opłatę za jeden przedmiot). Wiec gdzie jest reszta moich pieniędzy? Jak je odzyskać? Iśc i zgłosić to w moim banku? Czy pieniądze ostatecznie trafią na konto sprzedającego? Kwota tych przelewów nie była niska, więc bardzo mi zależy na odzyskaniu tych pieniędzy.
Mogę jeszcze dodać, że każdy w przelewów (po wygenerowaniu potwierdzenia przelewu) ma inny numer referencyjny, więc nie są to zdublowane przelewy, tylko każdy jest inny.
Co robić? Pomocyyy.
