Dzień dobry, piszę w sprawie problemu z oficjalnym sklepem allegro - zakupiona konsola Xbox, po zgłoszeniu reklamacji, sklep niezasadnie ją odrzucił - zgłoszone były dwie wady, jedna zdaniem sklepu to wada mechaniczna - uszkodzone wejście HDMI - sklep twierdzi, że uszkodzenie jest mechaniczne (co jest niemożliwe, kabel wyjmowany był w sumie dwa razy, zawsze z należytą starannością) - w internecie bez trudu można znaleźć natomiast wiele informacji, że jest to typowe dla konsoli Xbox i stanowi wadę fabryczną - do drugiej wady nie chcą się w ogóle odnieść. Dodam, że moje zgłoszenie było rozpatrywane przez Allegro - kilka zgłoszeń nr "19376111", Pani Klaudia [edcyja] zaoferowała pomoc w tej sprawie i napisała, że skontaktuje się w tej sprawie ponownie z Oficjalnym Sklepem Allegro i mam czekać na wiadomość w tej sprawie, niestety żadnej odpowiedzi nie otrzymałem, natomiast otrzymałem przesyłkę, prawdopodobnie z konsolą, bez żadnej informacji, czy jest naprawiona i czy naprawiony jest pad do niej (boję się jej otworzyć, bo nie wiem czy jest naprawiona, czy nie i będę musiał ją odsyłać z powrotem), sprawa ciągnie się parę tygodni, a ja nic nie wiem, pisałem jeszcze kilkakrotnie do allegro, ale nie odpisują, co więcej okazuje się, że z racji tego, że reklamacja została złożona 15 listopada - a odpowiedź przyszła 1 grudnia - allegro powinno uznać moje roszczenia, niestety nie odpowiadają na żadne moje wiadomości, Proszę o pomoc, czy są jakieś fora gdzie można tę sprawę nagłośnić - przecież jest to jawne łamanie praw konsumenckich @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_
