Problem z anulowaniem płatności

[MisiekWP]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Cześć,

muszę anulować płatność za zakupiony towar. Przeczytałam, że przycisk "Anuluj płatność" powinien pojawić się po 5 minutach od rozpoczęcia płatności. Zaraz minie 20 minut, a ja nadal nie ma mam widocznego przycisku.

Jak mogę anulować tę płatność?

Pozdrawiam,

Weronika

[LEW433]

A odświeżyłaś ?

[MisiekWP]

Z 15 razy już odświeżyłam, sprawdziłam w trybie incognito i na innym urządzeniu. Nadal nie ma możliwości anulowania.

[kostas11]

@MisiekWP a opłaciłeś ? czy chcesz anulować nie opłaconą ?

[MisiekWP]

Mam status "Płatność w toku", z konta nie zeszły pieniądze.

[kostas11]

@MisiekWP poczekaj czasem i po pół godziny można anulować, zawsze możesz jutro z rana ponowić płatność 😄

[LEW433]

Raczej wówczas nie przejdzie, ale jakby to klikniesz zwrot a zadziała podobnie.

[MisiekWP · Accepted solution]

Zastanawiam się, czy nie anulować całego zakupu i nie kupić jeszcze raz, a ponowną transakcję wykonać na innym urządzeniu i z innego konta. Co o tym sądzicie?

[MisiekWP]

Zakup anulowany, spróbuję kupić jeszcze raz to samo.

[LEW433]

To po co zależało Ci na anulowaniu?

[MisiekWP]

Nie widziałam, że to zadziała w analogiczny sposób, jeszcze nigdy nie anulowałam zakupu.

Dzięki za wszystkie rady.