Problem z dodaniem produktu do koszyka.

[Client:48192591]

Witam. Na moim komputerze po reinstalacji systemu nie mogę dodać żądnego produktu do koszyka. Ta sytuacja nie występuje na smartfonie. Korzystam z przeglądarki chrome jednakże na innych przeglądarkach problem jest ten sam. Pliki cookies są wyczyszczone. Czy macie jakieś pomysły dlaczego taka rzecz występuje? przez nią nie mogę dokonać żadnych zakupów.

[_HolaOla_]

@Client:48192591 Czy w takiej sytuacji na ekranie pojawia się jakiś komunikat? 

[Client:48192591]

Nie pojawia się żaden komunikat.Wersja chrome zaktualizowana do najnowszej mimo tego błąd jest cały czas widoczny. Po chęci dodania do koszyka baner podświetla się na jasny pomarańczowy kolor jednakże nic się nie dzieje dalej.

[Client:48192591]

[_HolaOla_]

@Client:48192591 Sprawdziliśmy Twoje zgłoszenie i dodawanie do koszyka działa bez problemu. Dlatego sprawdź proszę tę sytuację w nowym oknie w trybie incognito oraz prześlij mi numer oferty, której fragment tutaj dołączyłeś. 

[Client:48192591]

Witam ponownie. Niestety żaden tryb incognito nie działa, dalej występuje ten sam produkt nie tylko w jednej ofercie lecz we wszystkich nawet losowo wybranych widnieje ten sam problem.

[konto zamknięte]

@Client:48192591, to samo jest z innymi ogłoszeniami/sprzedawcami czy tylko z tym?

[Client:48192591]

Nie można dodać produktu z żadnego ogłoszenia/ sprzedawcy. Sprawdzane na wielu aukcjach. 

[konto zamknięte]

no to klops, już myślałem, że to CL, ale jednak nie 😞

[nat_not]

@Client:48192591 Prześlij nam przez ten formularz, zrzuty ekranu z widokiem kolejnych wykonywanych czynności podczas próby dodania przedmiotu do koszyka. Podaj również numer oferty, o którą chodzi. 

[nat_not]

@Client:48192591 Przed chwilą otrzymaliśmy informację od zespołu technicznego, który nie potwierdził występowania takiego problemu po naszej stronie.

Błąd może wynikać z nieprawidłowego działania przeglądarki, na co mogą mieć wpływ programy zewnętrzne, np. agresywny antywirus, szkodliwe oprogramowanie itp. Sprawdź proszę czy właśnie to nie jest przyczyna.

[LEW433]

@Client:48192591 Może coś zablokowałeś w przeglądarce jak ją aktualizowałeś

[konto zamknięte]

na psykład ciastecka 🍪 <chrup chrup> 😊

[myniaczek1]

u mnie to samo od tygodnia, nie pomogło nic, zainstalowałam inna przeglądarkę i nic, wszystko wyczyszczone, jestem rowniez po resecie systemu....

[DariuszKubik]

Witam, 
U mnie po reinstalacji, sprawa wygląda jak powyżej.
Nie mogę dodać przedmiotów do koszyka / nie mogę kupić więcej niż jeden produkt u jednego sprzedawcy.

Czy znaleźliście jakieś rozwiązanie?

Reinstalowałem ponownie system. instalowałem nowe przeglądarki, ale nic nie pomogło.

[Knowhere]

@DariuszKubik Windows 7? Jeśli tak, to zajrzyj tutaj https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/brak-mo%C5%BCliwo%C5%9Bci-wyp%C5... i napisz czy pomogło.

[Client:79179573]

@DariuszKubik 

Spróbuj zainstalować odpowiednią dla Twojego systemu łatkę z tej strony: https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419 

Powinno pomóc.

[Knowhere]

Skoro już używasz MOJEJ porady, to chociaż podawaj źródło https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/brak-mo%C5%BCliwo%C5%9Bci-wyp%C5... bo niekulturalnym jest przypisywanie sobie czyichś rozwiązań, na które samemu się nie wpadło.

[DariuszKubik]

Dzięki,

Pomogło, 

Pobrałem aktualizacje do moje Win 7 i dziala.

Pozdrawiam,

Darek