Problem z fakturą

[rybka402]

Witam serdecznie ! Mój problem polega na tym, że nie mogę doprosić się wystawienia faktury od sprzedawcy, chociaż taką usługę oferuje na aukcji , na której kupiłam tablet. Wysłałam mnóstwo wiadomości z prośbą o przesłanie faktury, dostaję jakieś bzdurne odpowiedzi, zapytania, i jak dotąd nie mam rachunku. Bardzo mi na tym zależy. Nie mam pojęcia w czym rzecz, dlaczego nie można zrobić tego "od ręki". Wypełniłam formularz z potrzebnymi danymi i zaznaczyłam wyraźnie, że jest to dla mnie ważne. Zadzwonić nie mogę, bo brak jest kontaktu telefonicznego. Mam wrażenie, że nie jestem traktowana poważnie, chociaż sprzedawca posiada miano "super sprzedawcy". [edycja]

[xyz96]

@rybka402 Otwórz spór, w nim poproś o fakturę i jeśli otrzymasz odpowiedź odmowną, poproś tam o pomoc pracownika Allegro. https://allegro.pl/dyskusje/nowa Sprzedawca ma obowiązek wypowiedzieć się w sporze w ciągu 24 godzin.

[exoryna]

Faktura na osobę prywatną jest potrzebna czy na firmę?