Problem z opłaceniem zakupów

[Kulczan666]

witam nie mogę wybrać żadnej metody płatności do płacenia zamówienia tylko komunikat że coś poszło niechaj spróbuj ponownie poźniej

[Pszczola2013]

Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie później, nie kupuj po raz kolejny bo sprzedawca będzie miał kolejny zakup. Poczekaj cierpliwie i opłacać z zakładki "moje zakupy"

[N_Nitka28]

@Kulczan666 proszę, wykonaj poniższe kroki:
- Wyczyść przeglądarkę i usuń pliki cookies (tzw. ciasteczka). 

Jeśli korzystasz z aplikacji odinstaluj ją i zainstaluj ponownie. Następnie spróbuj opłacić zakupy ponownie.

[Kulczan666]

nie pomaga korzystam z aplikacji

[N_Nitka28]

@Kulczan666 Wyślij zrzuty ekranu z miejsca gdzie pojawia się problem. 

[N_Nitka28]

@Kulczan666 Doprecyzuj też z jakiego urządzenia korzystasz i z jakiej wersji aplikacji. 

[Kulczan666]

 iphone najnowsza wersja sprawdzałem czy są aktualizacje 

[N_Nitka28]

@Kulczan666 Czy jest to wersja aplikacji 8.10? Tę informację znajdziesz w zakładce Konto ---> O aplikacji ---> O programie. 

Wyślij zrzut ekranu z tej zakładki. 

[SZAKAL991]

 

[Kulczan666]

[Kulczan666]

dodam że jak chce spłacić allegro pay to nie ma problemu 

[SZAKAL991]

 

[SZAKAL991]

 

[N_Nitka28 · Accepted solution]

@SZAKAL991 dziękuje za zrzuty. Otrzymałam informację, że mamy problemy techniczne związane z realizowaniem płatności w aplikacji z systemem IOS. 

Trwają pracę nad usunięciem problemu.

[pawelego]

U mnie to samo. iOS 18.3.1. Odinstalowałem. Nie pomogło. Nie działały także niektóre ustawienia konta.