Problem z opcjami na koncie Allegro

[Client:78692277]

Witam. Nie wiem co się stało, w czwartek wszystkie opcje na moim koncie działały a w piątek po południu nic nie mogłam już sprawdzić ani wejść. Zniknęły wszystkie obserwowane przedmioty, wszystkie odłożone do koszyka oraz lista zrobionych wcześniej zakupów. Jest możliwość przywrócenia tego wszystkiego??? Proszę o pomoc

[LEW433]

Tym koncie?

[Client:78692277]

Tak

[LEW433]

Nic nie jest wieczne, koszyk znika i nie jest do odzyskania,  a reszta??/

[Client:78692277]

Najbardziej zależy mi na zakupach które były na tym koncie od początku, ponieważ wracam cyklicznie do zakupów i sprzedawców i kupujemy z rodziną różne rzeczy.

[Client:78692277]

Jest możliwość odzyskania???

[Client:78692277]

Jestem na tym koncie od ponad 3 lat....

Jest możliwość odzyskania zrobionych wcześniej zakupów???? tak żebym widziała wszystko w zakładce Moje zakupy???

Proszę o pomoc

[br.]

@Client:78692277   Jest możliwość przywrócenia starych zakupów, ale mogą to zrobić tylko moderatorki.  Pewnie jutro rano...

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:78692277]

Jutro rano mam napisać do kogoś z nich???

[br.]

Nie, już my z Lwem poprosilismy, teraz tylko czekaj...

[Client:78692277]

Dziękuję z góry. Bardzo mi na tym zależy aby mieć dalej wgląd w stare zakupy, bo tam mam już sprawdzonych sprzedawców, którym ufam. Pozdrawiam i proszę w miarę możliwości o szybką pomoc.

[w_kiwi]

@Client:78692277 Jesteś pewien, że chodzi o to konto? Nie widzę na nim żadnych ukrytych zakupów z ostatnich 2 lat. Ewentualnie możesz jeszcze pobrać swoje dane tutaj - jeśli zakupy są starsze niż 2 lata. Gdy zestawienie będzie gotowe, otrzymasz odpowiednie powiadomienie drogą mailową. 

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:78692277]

PROSZĘ O POMOC

[AnnaG-Antyki]

Jak to apka to na serio upewnij się, ze przypadkiem nie zalogowałaś się np kontem google czy fejsem i nie założyłaś tam nowego konta. To się często zdarza... Jak będziesz pewna, ze to nie to to pisz od razu do supportu. To zbyt dziwny błąd żeby Ci na forum to sprawdzili...  Skontaktuj się z nami - Allegro

[Client:78692277]

Pokazuje jak się zaloguje że jestem na Allegro ponad 3 lata

[Client:78692277]

Jak inaczej zalogować żeby sprawdzić???

[w_kiwi]

@Client:78692277 Napisz do nas w tej sprawie przez formularz.