przedsądowe wezwanie do zapłaty

[mietek8790]

dzisiaj dostałem list że jestem winny 30 zł na rzecz [edycja] mimo że nic nie sprzedawałem  tylko kupuje za pobraniem  w rozliczeniach z allegro jest wszystko na zero brak jakiejkolwiek kwoty żebym był dłużny prosiłbym o wyjaśnienie sprawy czy to nie jest jakiś błąd

[kostas11]

@mietek8790 a od kogo ?  może to być za nieodebraną paczkę pobraniową, zwrot za straty jakie poniósł sprzedawca ? 

[mietek8790]

działając w imieniu allegro.pl z o.o. z siedzibą w poznaniu operatora serwisu allegro.pl niniejszym informujemy że do dnia 25 maja nie odnotowaliśmy wpływu kwoty należnej z tytułu świadczonych przez spółke  usług w ramach serwisu allegro.pl na rzecz użytkownika posługującego się loginem client: 49252959 w wysokości 30,00 zł no i dalej że opłaty i prowizje są naliczane według regulaminu a użytkownik może zweryfikować  ich wysokość  oraz podstawe naliczania w zakładce rozliczenia z allegro dostępnej na koncie prowadzonym na jego rzecz przez spółkę

[kostas11]

@mietek8790 a nie masz konta o tym nicku lub nie miałeś kiedyś ? 

 @la_nika @_HolaOla_ @mr_oma możecie sprawdzić czy to nie wałek ?

[mwmonety]

Sprawdź sobie dokładnie czy kiedyś nie kupowałeś czegoś od tego sprzedawcy .Może składałeś jakieś reklamacje lub zwroty u niego .

[xyz96]

Pewnie kupiłeś coś za pobraniem i nie odebrałeś przesyłki. Odstąp od umowy ze sprzedawcą, wyślij mu mailem swoją rezygnację z zakupu. Wtedy powinieneś mu zwrócić tylko koszt powrotu przesyłki. Pamiętaj jednak, że do zwrotu może Cię zmusić tylko sąd, a on do sądu na 99% nie pójdzie.

[mietek8790]

ale co kupiłem za pobraniem odebrałem zapłaciłem

[mietek8790]

w zakładce moje zakupy  nieopłacone  w toku  do odbioru  mam pusto

[la_nika]

@mietek8790 rzeczywiście na Twoim koncie nie ma żadnego zadłużenia, prześlę tą sprawę jeszcze na konsultację, bo konto, które podałeś również nie wydaje się być podejrzane, więc nasz dział bezpieczeństwa na pewno będzie zainteresowany tym dziwnym wezwaniem. Czy mógłbyś przesłać jego zdjęcie (zasłaniając wrażliwe dane) na adres spolecznosc@allegro.pl?  

[mietek8790]

meil wysłany

[la_nika]

@mietek8790 dziękuję bardzo! Skierowałam tą sprawę do działu bezpieczeństwa i otrzymałam odpowiedź, że jest to autentyczny dokument wysłany od nas. 
Twoje konto jest powiązane rodzinnie z jeszcze kilkoma innymi, więc najprawdopodobniej to ktoś z domowników namieszał, ale rachunek został już uregulowany, więc mam nadzieję, że sprawa się wyjaśniła. 

[mietek8790]

czyli mogę wywalić ten list i zapomnieć o tym ?

[la_nika · Accepted solution]

@mietek8790 tak, z naszej perspektywy wszystko zostało wyjaśnione 🙂 

[TOMEK722]

dzień dobry. mam taki sam problem na kwotę 49,90 zł 

[nat_not]

@TOMEK722 Na Twoim koncie jest nieuregulowana opłata za wystawienie oferty w Allegro Lokalnie ("Kia Sportage II").  Rachunek opłacisz w tej zakładce.

[glerok]

Dzień dobry, chciałabym wyjaśnić także moją sprawę, jest trochę bardziej skomplikowana bo nie mieszkam w miejscu zameldowania i list z 7dniowym terminem zapłaty został przekroczony a nikt nie odpowiada na moje maile i na czacie a ja odchodze od zmysłów za co ta opłata. Uregulowałam ją już w banku na numer konta podanego w liście ale nie wiem co dalej. Proszę o odpowiedź

[nat_not]

@glerok Widzę, że w historii Twojego rachunku kilka minut temu pojawiła się korekta. Poczekaj na maila w tej sprawie.

[Client:81136704]

Dzień dobry! Mam taki samy problem tylko kwota jest 124,99 złotych. 
Czy może pani pomóc w tej sprawie? 

[milka1234567890]

A tu masz zaległości: https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/rozliczenia-z-allegro

[mr_oma]

@Client:81136704, z tego, co widzę, Twoja sprawa jest pomyślnie rozwiązana 🙂