Przedsądowne wezwanie do zapłaty, żeby usunąć komentarz

[vaviva]

Jestem w szoku. Właśnie otrzymałam pismo z tytułem "Wezwanie przed sądowne do usunięcie naruszeń prawa" (pisownia oryginalna), gdzie mam wyznaczonych 7 dni na usunięcie komentarza.

Komentarz dotyczył rękawiczek, które były niezgodne z opisem. Miały mieć 50 cm, a miały 36 cm i do komentarza dodatkowo dołączyłam zdjęcie! z miarą krawiecką na rękawiczkach.

Nie napisałam niczego obraźliwego (w świetle prawa), a dokładnie: "Porażka. Rękawiczki miały 36 cm, a nie 50 cm jak w opisie. Odesłałam pisząc że proszę mi wysłać właściwe, a zamiast tego dostałam zwrot pieniędzy. Na maile - brak odpowiedzi".

Dodam że Sprzedawca ani razu do mnie nie napisał w sprawie komentarza i nie wypełnił wniosku o jego usunięcie.

Adresatem listu jest "Digital Law Online Justice Obsługa Prawna" z Leszna. Wpisuję w google i nie ma żadnych wyników.

Czy ktoś może mi wyjaśnić na jakiej podstawie grożą mi sądem? I co mam zrobić w tej sytuacji?

[kostas11]

Mają prawo, wszystko zgodnie z prawem, ustosunkować się albo czekać na rozprawę, możesz wygrać albo przegrać 😞

A tak swoją drogą po co negatyw, skoro sprzedawca uznał swój błąd i reklamacje oddając Ci kasę, słusznie zrobił  z sądem 🙂

[vaviva]

Czyli po prostu nie wolno wystawiać negatywów. Za każdy negatyw można trafić pod sąd. Świetnie. Po co być uczciwym...

[kostas11]

Uczciwy to był sprzedawca rozpatrzył reklamacje na Twoją korzyść, a Ty dałeś negatywa 🙂

Brawo dla sprzedawcy 👍

[vaviva]

Prosiłam by odesłano mi rękawiczki 50 cm. Bez słowa zwrócono mi pieniądze.

[kostas11]

Bo najwidoczniej takich nie miał !!! Więc oddał od razu kasę, wszystko zgodnie z prawem, jesteś na przegranej pozycji, wyślij wniosek o usunięcie komentarza i zapomnij  🙂

[amy_adams]

Pana odpowiedzi to kpina. Pani dostała zły towar, został stracony jej czas i nerwy, więc wystawiła komentarz zgodny z prawdą. Sprzedawca powinien przeprosić za sytuację, a nie straszyć sądem. Po stronie sprzedającego jest zadbanie o to, żeby konsument był zadowolony nie na odwrót.

[xyz96]

@vaviva To jakiś cwaniak próbuje Cię zastraszyć, nie obawiaj się. Komentarz negatywny zawierający prawdziwe zarzuty nie jest niezgodny z prawem i jest zgodny z regulaminem Allegro, nic Ci nie zrobią. Mnie też kilku tak straszyło.

[vaviva]

Dzwonię pod numer tej "Obsługi prawnej online" z listu, ale tam nikt nie odbiera.

Na kopercie jest napisane Digital Law, ale adres mailowy to kontakt.digitallow (przez "o"). Wygląda na nieprawdziwą firmę.

[xyz96]

Niech sobie wygląda jak chce, oni celowo tak robią aby nastraszyć. Treść Twojego komentarza absolutnie nie narusza prawa, nie usuwaj go. Będzie ostrzeżeniem dla innych, że wysyłają towar niezgodny z opisem, od tego są komentarze.

[vaviva]

Dziękuję za odpowiedź.

Wiadomo że interesuje mnie, czy to prawdziwa firma.

Sprzedawca ma 220 negatywów, czy do wszystkich wysłał taką samą groźbę? Przecież to... nieetyczne, nie wiem. Nie można tak.

[xyz96]

Pewnie tak wysyła i część kupujących ze strachu te zasłużone negatywy usuwa, inaczej miałby ich wiele więcej.

[Kaliope_Brzeg]

@vaviva  Już sam tytuł " Wezwanie przed sądowne " daje do myślenia 🙂  A na podszywanie się pod kancelarię prawną , która nie istnieje to też pewnie jest jakiś paragraf 🙂

[vaviva]

To prawda....

W opiniach w Google o tym sprzedawcy znalazłam:

"Towar zupełnie inny niż zamówiony . Celowe wprowadzenie w błąd . Dodatkowo obsługa strasząca kancelarią prawną za wystawienie opinii " niezgodnej z prawem " w ich ocenie . Szczerze mówiąc nie mogę się doczekać tego pisma o którym Państwo pisali w mailach . Raczej odradzam zakupy w tym sklepie . A jeśli już kogoś straszą kancelarią prawną to nie bójcie się i nie dajcie się szantażować , osoba zasłaniająca się kancelarią prawną kompletnie nie ma pojęcia o polskim prawie. Polecam Państwu douczyć się"

[xyz96]

No to już wszystko wiesz, tak na Allegro działają kombinatorzy po usunięciu możliwości wystawiania kupującym negatywa za otrzymany negatyw 🙂

[Kaliope_Brzeg]

@vaviva  Napisz mu, że zadzwonisz do Okręgowej Rady Adwokackiej i Okręgowej Izby Radców Prawnych, celem zweryfikowania uprawnień kancelarii, która się z Tobą kontaktuje 🙂

[vaviva]

Ok, napiszę.

A naprawdę mogę się skontaktować z taką instytucją żeby sprawdzili czy ta kancelaria istnieje?

[Kaliope_Brzeg]

@vaviva  Jasne, że tak. Wydaje mi się, że na takim piśmie powinno być jeszcze nazwisko osoby, która je stworzyła w imieniu kancelarii.

[vaviva]

Też tak myślałam, ale nie ma. Na końcu listu jest tylko napisane: "z poważaniem, imieniem mocodawcy, pełnomocnik." I szlaczki jako podpis.

Wklejam zdjęcie, ponieważ może ktoś bardziej się na tym zna, lub miał do czynienia z tą "kancelarią" i powie coś więcej.

[cloudcloud]

@vaviva masz prawo do subiektywnej oceny transakcji. Czy założyłaś dyskusję ze sprzedającym?