Przyszła przesyłka, jest w punkcie, ale nie mogę odebrać, nie dostałam smsa z kodem odbioru.

[Client:44513860]

Przyszła przesyłka do wybranego punktu, ale nie mogę jej odebrać, bo nie dostałam smsa z kodem odbioru. Czy istnieje możliwość pominięcia tego kodu , lub dostęp do niego w jakiś inny sposób? 

[lusia124]

Zadzwoń na infolinię. 

[Client:44513860 · Accepted solution]

Zamiast SMS przyszedł mail z kodem odbioru... więc już załatwione, dobrze, że mnie tknęło sprawdzić maila. 

[mikeza]

@Client:44513860 a nr telefonu jest prawidłowy. Bo u mnie takie sytuacje są najczęściej, jak klient poda zły numer.

Jeśli telefon jest ok, to można napisać maila do poczty (kontakt@poczta-polska.pl)

i poprosić o wysłanie ponownie smsa, tylko musi to zrobić nadawca z tego co pamiętam.