Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Dnia 13.12. zakupiłam towar, który został od razu opłacony. Dnia 17.12 dowiedziałam się od sprzedawcy, iż nie ma towaru i zlecił zwrot środków, lecz do dnia dzisiejszego nie otrzymałam pieniędzy. W zakładce moje zakupy towar widnieje dalej jako opłacony i oczekujący na wysyłkę, stąd moje pytanie czy mam zaznaczyć, że zwracam towar mimo iż w rzeczywistości go nie otrzymałam? nie mam opcji anulowania zamówienia czy czekać nadal na zaksięgowanie środków od sprzedawcy ?
Napisał mi w wiadomości w piątek, że zlecił zwrot środków, ale do tej pory ich nie mam i nie wiem co robić w tej sytuacji, żeby to było, że tak powiem oficjalnie, bo teraz jest to tylko na przysłowiowe słowo, że napisał mi, że zlecił ten zwrot.
U Mnie jest ta sama sytuacja ! Też w piątek się dowiedziałam ,dziś napisałam kiedy będzie zwrot to odpisano mi z wykrzyknikami że zwrot został dokonany w piątek .Środków nie mam nadal na koncie .
@Catwoman26 Sprzedawca powinien w takiej sytuacji zwrócić pieniądze niezwłocznie. Po zwrocie Allegro przekaże Ci je w ciągu 3 dni roboczych. Poczekaj jeszcze. Niczego nie musisz nigdzie zaznaczać, bo to sprzedawca nie potrafi się wywiązać z zawartej umowy. Gdyby za kilka dni pieniądze nie wróciły na konto, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś o pomoc Allegro.
