"Napotkaliśmy problemy i nie mogliśmy wyświetlić wyników" - problem z wyświetlaniem wyników w apce

[Client:76656829]

• Od dłuższego czasu taki problem, wyszukiwanie produktów nie możliwe.

Próbowałem ponownego logowania jak i zainstalowania aplikacji.. nic nie pomaga

 

[kostas11]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

 A z innego urządzenia?

[nat_not]

@Client:76656829 Z której wersji aplikacji korzystasz? Napisz też jakiego urządzenia (i z jakim systemem operacyjnym) używasz.

[Client:76656829]

Redmi note 10pro aczkolwiek wcześniej problemu nie było, ostatnio zrobiłem aktualizacje aplikacji allegro co niestety nie rozwiązało problemu

[la_nika]

@Client:76656829 czy możesz przesłać do nas nagranie ekranu na który ten problem i droga do niego będzie widoczna? To pozwoli Działowi technicznemu zlokalizować problem i znaleźć rozwiązanie. Nagranie możesz przesłać na adres spolecznosc@allegro.pl w treści wiadomość wklej proszę link do tego wątku. 

[nat_not]

@Client:76656829 Otrzymałyśmy od Ciebie ponownie zrzut ekranu. Potrzebowałybyśmy nagrania, o czym pisała wcześniej Monika.

[Client:76656829]

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/quot-napotkali%C5%9Bmy-problemy-i-nie-mog...

Nie ma możliwości wstawienia nagrania ekranu, jedynie screen shot 

[Syla270985]

@Client:76656829 zrób tak ja Moderatorki napisały, wyślij im nagranie na maila: spolecznosc@allegro.pl

[_HolaOla_]

@Client:76656829 dostałyśmy Twoje nagranie za które bardzo dziękuję, ale spróbuj nieco zmniejszych jasność ekranu i nagrać filmik jeszcze raz. Na tym niestety niewiele widać. Podaj nam także proszę dokładną wersję aplikacji z której korzystasz. Tę informację znajdziesz po wejściu w aplikacji w zakładkę Moje Allegro>Konto>O aplikacji> O programie.