"To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty..."

[FrankSong]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Dzień dobry, czy mogę prosić o zdjęcie blokady z konta? Próbowałem zamówić 2 iPhone'y, wjechała blokada, a teraz nawet nie mogę kupić ręcznika papierowego (smartfony zamówiłem gdzie indziej).

[nat_not]

@Malutka26_1984 Niestety w Twoim przypadku konieczny jest bezpośredni kontakt przez formularz i wyjaśnienie przyczyn nałożenia ograniczeń na Twoje konto.

[Malutka26_1984]

Problem jest taki ze alegro chce moje dane osobowe nie potrafiac podac konkretnego przepisu. Do zakupow nie jest mi potrzebna weryfikacja danych, nie kupuje materialow niebezpeicznych ani podwujnego urzytku. Poprostu kupujemy do domu zeczy. Mąż ja i dzieci (dorosle). Regulamin jest podrzedny i nie  respektuje sie go w punktach gdzie ustawodawca jasno cos nazuca. Znam coneico prawo i tu wlsnie z tego powodu nie chce podac ksera dowodu osobistego i karty bankowej. Sprawie nadaje biegu, jest duza szansa ze jescze w tym tyg zdaze przygotowac wszystko i zlozyc doniesienie do prokuratury. UODO jest proste i tam starczytylko informacja a oni sami sobie to sprawdza. Regulaminy pokopiowane mam z dnia zajscia tak by nie bylo matactwa jak to bylo z partalem oferia z ktorym tez taka sprawe zglosilam a pozniej w cywilnym na podstawie wyroku karnego, wygralam

[Fala1]

@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@ko_alka@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Witam,

proszę zerknąć na moje konto i zdjąć blokadę. Zmieniałem formy płatności, urządzenia...a dalej mam udowadniać, że to ja chcę dokonać transakcji... Zależało mi na czasie, a wyszło... Kontaktowałem się przez formularz....zero odpowiedzi, żeby było śmieszniej konto na serwisie posiadam od ponad 20 lat.

[w_kiwi]

@Fala1 Czy możesz dodać zrzut ekranu z widocznym komunikatem, jaki otrzymujesz? 

Dodam, że ostatni kontakt z konta, z którego piszesz, miał miejsce rok temu. 

[Fala1]

@w_kiwi 

To chyba dobrze, oznacza, że przez rok nie było żadnych problemów 🙂 Nie mniej konto cały czas było aktywne i korzystałem z niego. 

 

[w_kiwi]

@Fala1 Rozumiem, jednak zabrzmiało to tak, jakby kontakt był świeży. 😉 Tutaj muszę Cię prosić o postępowanie zgodnie z komunikatem i napisanie przez formularz. Jest to inny rodzaj ograniczeń, niż te, których dotyczy bieżący wątek, dlatego ja nie mam możliwości podjęcia działań. 

[Narsereg]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ 

Chwilowo nie dokończysz zakupu.

To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz.

Mogę prosić o odblokowanie możliwości zakupu? Robię zakupy na Allegro od lat i pierwszy raz dostaje taki komunikat. 

[la_nika]

@Narsereg możesz już kupować bez ograniczeń. 

[Alcedias]

Witam, mam dokładnie ten sam problem i komunikat. Proszę o zdjęcie ograniczenia

[w_kiwi]

@Alcedias Skierowałam prośbę o zdjęcie ograniczeń. 🙂

[NECLCD]

"To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz." @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@NECLCD działam w tej sprawie. Poproszę o chwilkę cierpliwości. 

[la_nika]

@NECLCD możesz już kupować bez problemów 🙂 

[booyaka_007]

"To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz."

@RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_

Proszę o zdjęcie ograniczenia, muszę pilnie zrobić zakupy

[booyaka_007]

Blokada zeszła, zakup udany 🙂

[Client:70604121]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ 

Chwilowo nie dokończysz zakupu.

To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz.

Mogę prosić o odblokowanie możliwości zakupu? Robię zakupy na Allegro od lat i pierwszy raz dostaje taki komunikat. 

[ko_alka]

@Client:70604121 W sprawie tej blokady musisz napisać do nas przez formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt. 

[Client:111055189]

Dzień dobry, pojawił mi się ten sam problem co w temacie. Proszę o zdjęcie blokady. 
@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[la_nika]

@Client:111055189 dzień dobry! Czy problem wciąż występuje? 

[Client:111055189]

Nie, teraz jest w porządku. Dziękuję bardzo