anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

REKLAMACJA NIE ZOSTAŁA UZNANA

MAMY ROZWIĄZANIE!
marek12541
#7 Wielbiciel#

Witam, złożyłem reklamację na obuwie sportowe, które użytkowałem niecały rok/wyłączam zimę/buty zimowe i lato/sandały/, czyli chodziłem w nich ok. 6 m-cy. popękały cholewki po kilku miesiącach użytkowania, a dostawca i producent twierdzą, że to "zmiany użytkowe"!!!!!

Obuwie do reklamacji musiałem wysłać na własny koszt.

Nie polecam obuwia od tego dostawcy: [edycja]

Marek [edycja]

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3
mdrogeria
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

@marek12541 jeśli to było obuwie nowe na reklamację masz 2 lata , a w przypadku używanego rok . Odwołaj się do decyzji powołując na niezgodność z opisem bo jak mniemam sprzedawca z pewnością nie umieścił informacji , że cholewki pękają po rocznym użytkowaniu .

Niebawem do postu włączy się moderator i poradzi co z tym fantem najszybciej zrobić .

oznacz moderatorów
mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@marek12541, @mdrogeria uznanie bądź odrzucenie reklamacji to kompetencja sprzedającego. Decyzja powinna zostać merytorycznie uargumentowana. @marek12541 jeśli się z nią nie zgadzasz, możesz złożyć skargę do UOKiKu, bądź skierować sprawę na drogę sądową. Możesz też złożyć wniosek o Program Ochrony Kupujących. Więcej na ten temat znajdziesz w tym artykule.

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów