anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Reklamacja towaru

MAMY ROZWIĄZANIE!
MarcinostaW
#7 Wielbiciel#

Witam, 

8 miesięcy temu kupiłem słuchawki, ostatnio zaczęły strasznie trzeszczeć, robić sprzężenie i zawieszać mi PC.

Wszystko było sprawdzane to nie wina mojego sprzętu tylko uszkodzenie jest po stronie słuchawek. 

Napisałem do sprzedawcy tutaj w wiadomościna allegro, ten poprosił o zwrot towaru do sklepu z opisem usterki i tak też uczyniłem.

Od tego czasu kontakt się urwał, zero zainteresowania i informacji zwrotnej o wymianie/naprawie słuchawek. 

Podjąłem dwie próby kontaktu ale dalej cisza. Co robić w takiej sytuacji, gdzie to zgłosić?

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3
markam43
#13 Ambasador#

@MarcinostaW W tej sytuacji zgłoś problem i poproś o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Sprzedawca otrzyma komunikat ponaglający i zajmie się Twoją reklamacją.

oznacz moderatorów
MarcinostaW
#7 Wielbiciel#

Dzięki za pomoc 🙂

oznacz moderatorów
ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@MarcinostaW Cześć. Sprzedający ma obowiązek ustosunkowania się do reklamacji w ciągu 14 dni. Gdy tego nie zrobi reklamacja zostanie uznana za zasadną. Przypomnimy Sprzedającemu o tej sprawie. 

oznacz moderatorów