Reklamacja wadliwego produktu

[CZORT1986]

Witam zakupilem skrzynie biegów na allegro po pelnej regeneracji i po 3 miesiącach i przejechaniu niespełna 2.500 tys km odmówiła posłuszeństwa laweta i do mechanika diagnoza uszkodzona skrzynia.mechanik stwierdził  ze to nie możliwe i przez 15 lat pracy nie spotkał sie z takim czymś.oczywiscie reklamacja zgłoszona auto potrzebne do pracy kto poniesie koszta ponownej wymiany i postoju auto przez miesiąc. Sprzedawca chce skrzynie żeby im odesłać do ekspertyzy warsztat twierdzi ze przy tak znikomym przebiegu sorzedajacy powinien wysłać skrzynie na podmiankę by szybko uruchomić auto i zniwelować niepotrzebny postuj warsztacie.niestety sprawdzałem opinie tego sprzedawcy na allegro i byly pozytywne ale na Google większość negatywnych szczególnie ze nie uznają żadnych gwarancji i ze często skrzynie są wadliwie naprawiane.boje się ze jak odeślę skrzynie odrazu napiszą ze wina użytkownika i kupę kasy pójdzie w błoto czy moge oddać do innej firmy na diagnozę i opinie co skrzynia sie stało bo juz nie ufam po opiniach sprzedającemu. 

[Sa_nova]

@CZORT1986 w przypadku reklamacji, sprzedający może poprosić o udostępnienie produktu, aby mógł zapoznać się ze zgłoszoną wadą. W takiej sytuacji powienin on odebrać od Ciebie reklamowany produkt np. przesyłąc Ci etykietę zwrotną. Więcej informacji na temat reklamacji, znajdziesz w tym artykule. 

[CZORT1986]

Ale moze byc stroniczy widząc po opiniach by odrzucić reklamacje jeśli mu odesle jak udowodnię np ze to nie moja wina dlatego wlał bym oddać do innej firmy by dała ocenę nie stronnicza. 

[CZORT1986]

Jak odeślę mu skrzynie a on z automatu by nie narażać sie na koszta powie ze wina nie leży po jego stronie jak to udowodnię nie mając skrzyni i nie mogąc miec opini innego warsztatu.

[Sa_nova]

@CZORT1986 niestety, ale nie jestem w stanie Ci tutaj podpowiedzieć. Kwestia rozpatrzenia reklamacji leży po stronie sprzedającego i może poprosić Cię o odesłanie produktu. Pamiętaj, że przy odrzuceniu reklamacji, sprzedający też musi uargumentować swoje stanowisko.