Reklamacja

[nesia809]

Mam problem ze sprzedawcą. Po roku od zakupu towaru (kamery) przestała mi działać kamera. Napisałam problem do sprzedawcy o pomoc w tej sprawie, wg jego maila wysłałam mu film z nagrania niedziałającej kamery. Później nr id kamery i nic dalej nie wyjaśniła się sytuacja. 

Proszę o pomoc jak mam to rozwiązać! 

Chce odesłać towar niech sprzedawca to sprawdzi ewentualnie naprawi jeśli faktycznie jest uszkodzona. 

[az1rael]

masz adres do zwrotów  w ofercie zakupu to tam odsyłasz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym (ściągnij sobie jakiś z netu) reklamację odsyłasz na własny koszt po jej pozytywnym rozpatrzeniu sprzedawca zwraca ci na podstawie kwitu nadania koszt przesyłki

[Client:109808341]

---

@az1rael  napisał(a):

pozytywnym rozpatrzeniu sprzedawca zwraca ci na podstawie kwitu nadania koszt przesyłki

---

Dobrze wiesz, ze to tak do konca nie działa.

[LEW433]

@nesia809 Złożyłeś reklamację i sprzedajacy ma 14dni na rozpatrzenie, nie musisz odsyłać jak On tego nie chce, może chce Ci zwrócić środki, otwórz dyskusję i tam opisz problem , wygląda ze inaczej niczego nie zdziałasz: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[kolekcjoner608]

Składasz reklamację ,odsyłasz towar a sprzedawca weryfikuje po której stronie nastąpiła wina (złego użytkowania czy wadliwego towaru).

[RED]

masz raczej problem, ze sobą

złóż reklamację zgodnie z przepisami

i tyle

[Client:109808341]

---

@RED  napisał(a):

masz raczej problem, ze sobą

---

Wyjaśnij mi proszę to jakże yntelygentne "zdanie".