Rozliczanie monet

[gabietje]

Dzien dobry, chcialam zglosic reklamacje ze w dn 8.11.2022 zakupilam towar z monetami. Chcialam te monety rozliczyc w kolejnej transakcji, ale nie idliczyly sie od zaplaconej kwoty, a nue sa juz dostepne. Prosze o przywrocenie tych monet na moim koncie, z gory dziekuje

[br.]

@gabietje  To nie tak.   Aby monety wykorzystać  trzeba mieć  co najmniej 10 lub 20 monet i wymienić je na tzw. kupon.

Jeżeli kupn się nie rozliczy wraca on na konto właściciela, ale jako kupon,  monet już nie ma. Kupon trzeba  wykorzystać w ciągu 14 dni.

Obawiam się że termin upłynął,  pisz do Allegro poprzez:   [edycja]

[nat_not]

@gabietje 20 monet wymieniłaś na kupon i wykorzystałaś go przy anulowanej płatności do zamówienia nr 835e6fc0-5f9a-11ed-a3ce-f7e27b2d2689. Po anulowaniu kupon powinien się odświeżyć i być ponownie dostępny do wyboru w koszyku. Czas na jego wykorzystanie jest wówczas ograniczony. Czy dokonując kolejnych zakupów, nie widziałaś możliwości skorzystania z kuponu?