Share

[janeta_dot]

Witam. Po wysłaniu linku polecającego Allegro share nie naliczyły się punkty oczekujące. Osoba która kliknęła link zaplacila i ma już towar u siebie..co mogło się stać?

[w_kiwi]

@janeta_dot Dziękuję bardzo, już to wyjaśniam z odpowiednim zespołem. 

[w_kiwi]

@janeta_dot Wracam do Ciebie z odpowiedzią. Otrzymałaś punkty za ten zakup. Pojawią się one u Ciebie na koncie w ciągu 24 godzin. 

[janeta_dot]

Bardzo dziekuje za odpowiedź 

[janeta_dot]

Punkty byly już przedwczoraj ale czy przejdą z oczekujących do przyznanych ?

[Sa_nova]

@janeta_dot punkty przechodzą do przyznanych po upływie okresu weryfikacji, który trwa 20 dni. 

[janeta_dot]

Ja to wszystko rozumiem. Ale klient zapłacił poza allegro przelewem bo mial problem z płatnością! Czy mimo tego przejdą do przyznanych ??

[Sa_nova]

@janeta_dot jeśli w naszym systemie nie odnotujemy zamówienia jako opłacone - to punkty nie zostaną przyznane. W takiej sytuacji gdy zakup został zrealizowany po za Allegro, to najprawdopodobniej punkty nie przejdą do przyznanych.