Sprzedający nie chce wymienić towaru

[Nostra4227]

Jestem w trakcie dyskusji że sprzedającym. Zareklamowałem uszkodzony towar. Sprawdziłem dostępność i proszę cały czas o wymianę towaru. Chcą oddać pieniądze bo twierdza,  że brak na magazynie ale na ich aukcjach jest dostępny lecz już droższy.

Allegro też niestety nie pomaga. Wysyła gotowe formułki i tak co dzień. Co robić?

[mdrogeria]

@Nostra4227 w przypadku reklamacji decyzję podejmuje sprzedawca , może 

- wymienić na wolny od wad 

-naprawić 

-zwrócić środki 

Jeśli podjął decyzję o zwrocie środków , ani Ty ani allegro nie może tego podważyć 

[komis-bell]

Allegro nie ma takiej mocy żeby zmusić sprzedającego do wysłania towaru. Może to zrobić jedynie sąd w drodze powództwa cywilnego.
Domyślam się, że aktualnie towar jest w innej cenie tak? 🙂

[Nostra4227]

Dokladnie

[LEW433]

Allegro nie zmusi sprzedającego do takiej decyzji, cena się zmieniła i dlatego sprzedajacy podjął taką decyzję. Zamknij dyskusję jako nierozwiązana (w stosownym czasie do 30dni) i wystaw odpowiedni komentarz.

[Client:104371448]

ale niektorzy sie szmacą za te kilka peelenów 😄

[zaznaczam, że nie mam na myśli autora tematu!]