sprzedający nie odbiera zwróconego mu towaru

[Detonator_M5]

Sprzedający nie odbiera towaru, który mu odesłałem. Zakupione okulary okazały się podróbką, co nie było widoczne na fotkach. Odstąpiłem od umowy kupna, miałem na to jeden dzień i zrobiłem to natychmiast po odebraniu paczki i stwierdzeniu, że zakupione okulary to podróbki. Teraz sprzedający udaje, że nie wie o co chodzi. Paczka leży w UP do odbioru ale on nie kwapi się żeby ją odebrać. Co dalej mam robić?

[LEW433]

@Detonator_M5 Otwórz mu dyskusję przez Allegro .Zakładka kupione ,otwórz dyskusję z sprzedającym. Będzie musiał odpowiedzieć w ciągu 24 godz.

[xyz96]

Jest skuteczny sposób na takich sprzedawców. Otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa opisz w niej problem i po 24 godzinach poproś tam o pomoc pracownika Allegro.

[pinsplash]

@Detonator_M5 Kupione od firmy czy osoby prywatnej? Jak od osoby prywatnej to nie masz zwrotu bez podania przyczyny. Ale masz reklamację za niezgodnośc towaru z opisem. Możesz też zgłosić do allegro sprzedaż podróbek👹

[kostas11]

@pinsplash ale osoba prywatna może przyjmować zwroty jak się na to godzi 🙂

[konto zamknięte]

@pinsplash, miałem na to jeden dzień, więc wiesz 🙂

Choć nie rozumiem w jaki sposób można to ustawić..

[Knowhere]

@konto zamknięte Też tego nie kumam, bo widziałem (prywatne) konta z ustawionymi zwrotami (celem uzyskania smarta jako sprzedający), gdzie w warunkach zwrotów widniało, że zwroty nie są przyjmowane (albo jest 0 dni na zwrot).

[konto zamknięte]

może @cloudcloud pomoże 🙂

[mdrogeria]

Detonator_M5 MOŻE NIE ODBIERAĆ , ALE KASĘ TAK CZY ŚMAK MUSI CI ODDAĆ MAX 14 DNI OD TWOJEGO ODSTĄPIENIA  . TERAZ W JEGO INTERESIE BĘDZIE LEŻAŁO ODEBRANIE OD CIEBIE TOWARU . POINFORMUJ GO W DYSKUSJI GDZIE I W JAKICH GODZINACH MOŻE ZGŁOŚIĆ SIĘ PO PRODUKT , KTÓRY POWRÓCIŁ JAKO NIEODEBRANY .

[exoryna]

@mdrogeria

Skąd wiedza, że tu mają zastosowanie prawa konsumenta? 

[mdrogeria]

exoryna ZDAJE SIĘ , ALE MOŻE SIĘ MYLĘ CYT ,, Odstąpiłem od umowy kupna ,,

[AGLOPRIMA2]

@mdrogeria Caps Lock Ci się zaciął?

[mdrogeria]

AGLOPRIMA2 PRZEPRASZAM ZA NIEDOGODNOŚCI 

[konto zamknięte]

@AGLOPRIMA2, bo dziadek nie widzi 😞 aż mu maseczka spadła 🙂
<podnosi maseczkę i podaje @mdrogeria> 😷

[Knowhere]

@AGLOPRIMA2 Ano, już z tydzień temu. I żadne prośby i podpowiedzi do niego nie trafiają.

[exoryna]

A skąd ten jeden dzień na odstąpienie? 

[kostas11]

@exoryna prawdopodobnie osoba prywatna i dała możliwość zwrócenia po otwarciu paczki 🙂 żeby mieć smarta też trzeba udostępniać zwroty moze to jest powodem 🙂

[mdrogeria]

kostas11 KUPUJĄCEGO NIE INTERESUJE W JAKIM CELU UDOSTĘPNIE MOŻLIWOŚĆ ODSTĄPIENIA OD UMOWY . UDOSTĘPINIŁ TO MA SIĘ WYWIĄZAĆ .