@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_
Dzień dobry,
szanowni Państwo, zwracam się z pytaniem, czy allegro wyciąga konsekwencje wobec nieuczciwych sprzedających. Nie mam tu na myśli zwykłej pomyłki, o którą zresztą nie jest ciężko przy rozmiarach niektórych, prowadzonych działalności.
Stan faktyczny wygląda następująco: Zakupiłem produkt na prezent. Zanim do mnie dotarł okazało się, że inna osoba zakupiła bardzo podobny przedmiot. Odebrałem paczkę o godzinie 11:59, kilka sekund po jej wyjęciu zgłosiłem zwrot przez Allegro. Mając na uwadze fakt, iż przedmioty te mają ograniczone prawo zwrotu, udałem się do domu w celu wykonania fotografii produktów aby mieć udokumentowane, że nie zostały naruszone plomby. Niezwłocznie zapakowałem paczkę i odesłałem. Sprzedający nie przyjął zwrotu, twierdzi, że plomby są uszkodzone. Nie otrzymałem zwrotu pieniędzy.
Kupuje na allegro od ponad 7 lat duże ilości produktów. Nigdy nie zdarzyła mi się podobna sytuacja, abym wprost został oszukany przez sprzedającego, który dodatkowo kontaktując się ze mną telefonicznie zbeształ mnie słownie i nazwał, cytując "frajerem".
Jak allegro podchodzi do takich podmiotów?
