przyznam szczerze, że dotarłam do tego wątku przypadkiem, ale chcę coś Pani mr_oma powiedzieć. Oczywiście na allegro kupuje miliony ludzi, ja też od kilku lat i to wcale nie rzadko. Niestety od jakiegoś czasu obserwuję dziwny zwyczaj zwracania się sprzedawców lub nawet żądania wycofania oceny. I to nie jak ktoś wystawi 1 lub dwie gwiazdki na 5 tylko cztery- miałam tak dwa razy. Sprzedający żądają wycofania oceny bo zapewne psuje im to sprzedaż i nie są już takimi super sprzedawcami. Coś jest z tym systemem nie tak. Patrzysz na ofertę a tam same super oceny na pięć. A tu się okazuje, że sprzedawca wymusza na tobie usunięcia tej oceny lub po 14 dniach sama zostaje usunięta. To też jest nieuczciwe i nierzetelne wobec kupujących. W tej chwili to już wiele ludzi sami mówią, że ta forma - super sprzedawcy to ściema i z tego wychodzi, że tak jest. Wychodzi na to, że głownie chronicie interesy sprzedawców, którzy zapewne dostarczają wam zysków i ot to jest oczywiste.
Poza tym skoro mam prawo do subiektywnej oceny to mam prawo ją wystawić a sprzedawca jeśli byłby mądry to starałby się wyjaśnić sprawę z kupującym i to chyba wstyd, że takie wpisy i straszenia sądem się pojawiają.
Obecnie mam sama problem ze sprzedającym- może w końcu dojdziemy do porozumienia- jednak pod moim i nie tylko moim negatywnym wpisem daje chamskie nie prawdziwe riposty. One we wpisach zostają, inny klient czytając to wprowadzany jest w błąd, nie wiem komu wierzyć. Mi takiego wpisa- mimo, że błąd był po stronie sprzedawcy- sprzedawca wystawił i powiedział, że go nie może usunąć chyba, że sama usunę negatyw. To też dobry sposób na niepokornego klienta.
To wszystko nie jest takie czyste i uczciwe, mimo, że wszyscy powołują się na prawo to i tak ciągle jest ono łamane, ale to często klient jest " ofiarą" a nie odwrotnie.
Dziwi mnie , że pisze pani, że wpis o straszeniu czy jak ktoś chce nazwać informowaniu o oddaniu sprawy do sądu jeśli nie usunie się negatywa jest dla was do zaakceptowania. Raczej powinniście wysłać informację z naciskiem na próbę porozumienia do obu stron. Inaczej dajecie takiemu sprzedawcy pole do dalszego zastraszania, chamskich wpisów. Chcecie być poważną firmą to zmieńcie to bo coś jest nie tak. Też zaczyna mnie to denerwować i na pewno nie jestem jedyna. Przecież w waszym interesie też to jest, żeby firma miała dobrą, rzetelną opinie. A nie żeby ludzie się wkurzali i robili zakupy gdzieś indziej.
Chcę również zapytać co się dzieje z tymi negatywami 1-Można je anulować, 2- znikają z automatu po 14 dniach, a jak można wpłynąć by nie zniknęły w ogóle?
Jeszcze tego nigdy nie zrobiłam, ale kto wie czy nie będę zmuszona.
Pozdrawiam klientka.
