SPRZEDAJĄCY ZNIKNĄŁ Z TOWAREM!!!

[Arek930310]

Witam jakiś czas temu kupiłem od jednego sprzedającego rękawiczki jednorazowe w 2 aukcjach. Łącznie za kwotę 400zł. Pieniądze mi pobrało z konta za pośrednictwem allegro. Rękawiczek nie mam od tygodnia. Ze sprzedającym nie da się skontaktować a w zakładce kupione nie mam tego towaru. Jak to możliwe?!

Miał ktoś kiedyś podobnie? Gdzie szukać pomocy?

[xyz96]

Pewnie kupiłeś nie na Allegro, tylko na Allegro Lokalnie. Kliknij sobie Kupione na tej stronie; https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/aktywne Jeśli nie otrzymasz towaru, po 14 dniach wystąp o zwrot wpłaty z POK; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

Nie musisz zgłaszać sprawy na policję.

Jeśli będziesz miał problem z wypełnieniem wniosku, pytaj Allegro jak to zrobić tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=d8143baa-4f1d-48b1-9dc1-e76e40a5fc38&subjectId=4c2c4428-a...

Możesz wcześniej próbować kontaktu ze sprzedawcą tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

Nie przejmuj się, Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy.

[Knowhere]

@Arek930310 Jeśli to było na AL, to kupione masz w tej https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione zakładce (bo tradycyjnie został podany nie ten link, co trzeba).

[LEW433]

Nie zwróciłeś uwagi na jakim Allegro kupiłeś! AL nie jest tak"doskonale".