anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprzedający zwleka z wypłatą zwrotu

MAMY ROZWIĄZANIE!
luki_ll
#8 Zapaleniec#

Witajcie, jak w tytule sprzedający od dwóch tygodni zwleka ze zwrotem środków, 

Zakupiony produkt do spray, nie był niczym zapieczętowany.

Sprzedający piszę ze musi oddać produkt do analizy, czy aby na pewno nic nie zużyłem. i ze powód zwrotu "nie pasuje mi" jest zbyt błahy bo przecież widziałem co zamawiam.

dyskusji otworzyć już nie mogę, podczas wysyłki był tez problem i ociągał się z wysyłką parę dni, to założyłem dyskusje.

Zanim przyszedł do mnie produkt kupiłem już w sklepie stacjonarnym i ten przestał mi być potrzebny i nie zużyłem go ani grama.

 

Co w tej sytuacji powinienem zrobić, sprzedający od 2dni nie odpisuje na wiadomości 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3
mdrogeria
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@luki_ll poproszę naszych Doradców o wsparcie w tej sprawie, poproszę Cię jeszcze o cierpliwość, dam znać, gdy tylko otrzymam odpowiedź! 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@luki_ll wracam z odpowiedzią. Wysłaliśmy upomnienie do sprzedającego, natomiast Ty możesz złożyć wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów