Sprzedawca nie chce przyjąć reklamacji

[martika99999]

WITAM MAM  PROBLEM Z SPRZEDAJĄCY SMARTWATCHA ZEGARKA KTÓRY NIE CHCE ZAREKLAMOWAĆ MI TOWARU NAWET NIE MA MOWY O WYMIANIE NA NOWY A TAK ZE O ZWROCIE PIENIĄŻKÓW. ZAMÓWIŁAM ZEGAREK 3.05.2020 WYDAWAŁO WSZYTKO OK ALE SIĘ MYLIŁAM PO PARU DNIACH POJAWIŁA SIĘ PARA W ŚRODKU,ZEGAREK PO OPISIE PISZE ŻE JEST WODOODPORNY I PYŁOSZCZELNY WIĘC CO JEST??????? PISZĘ DO SPRZEDAJĄCEGO EMAILE I CHŁOP TWIERDZI ŻE TO Z POWODU ZANUŻENIA W WODZIE ITP........WYCHODZI ŻE JA NIE UMIEM CZYTAĆ

[LEW433]

@martika99999 Rozpocznij dyskusję z sprzedającym przez Allegro ,będzie musiał w ciągu 24 h odpowiedzieć a jak nie odpowie to dyskusji włączy się pracownik Allegro

[RED]

@martika99999 wychodzi na to, że nie znasz swoich praw jako konsument

a w dobie guggle, pacanek udających telefony z 4G i 5G, pisemnych informacji na tym portalu

to na prawdę wychodzi że nie umiesz czytać

szukaj w teksie słowa REKLAMACJA , niezgodność towaru z umową

oczywiście wodooporność nie znaczy umie pływać

chociaż mnie też zaskoczył taki swartwatch, który miał różne tryby pomiaru w tym przy pływaniu a utopił się po jednej długości basenu (zalał się 😀)

https://dolinski.pl/zegarki-i-ich-wodoszczelnosc/

[w19c]

W pierwszej kolejności należy podkreślić że sprzedający nie ma obowiązku przyjąć twojej reklamacji   może najzwyczajniej ją odrzucić. Allegro po decyzji sprzedającego również nic nie wskóra, jedyna droga to sądowa gdy uważasz że masz 100% racje w tej sprawie. Trzeba również pamiętać o tym że sprzedawca wykorzystuje w głównej mierze opisy producenta ''wodoodporny'' niekoniecznie oznacza ''zanurzanie w głębinach oceanu'' itd

[xyz96]

@martika99999 Nie pisz więcej maili, tylko napisz do niego tędy;

https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

Jeśli było napisane, że jest wodoodporny, to taki ma być, nieważne, że może zastosował opis producenta - to sprzedawca odpowiada za produkt względem kupującego i sprzedawca podpisuje się pod tym wszystkim , co podane w opisie. Odesłałaś już ten zegarek?

Komunikując się z nim przez Allegro, pracownik serwisu może nakłonić go zmiany zdania w sprawie tej reklamacji, ale zmusić go do jej uznania nie może.

[w19c]

No nie, ''wodoodporny'' daje duże możliwości nadinterpretacji

zasady używania przedmiotu pod wodą określa producent a takie informacje znajdują się w instrukcji. Sprzedawca nie odpowiada za nadinterpretacje kupującego. Tak samo można podpisać parasol że jest wodoodporny a to że kupujący bez jego rozkładania uzna że ''nie działa'' to nie oznacza że kupujący ma racje bo ''sprzedający nie napisał w opisie że parasol trzeba rozłożyć'' 

Allegro do niczego nie nakłania, wpływanie jakkolwiek na sprzedającego to naruszenie prawa, allegro nie jest stroną umowy.

[konto zamknięte]

Moim zdaniem rozpoczynanie dyskusji jest bezcelowe, sprzedający nie musi przyjmować reklamacji. Warto za to potrafić rozróżnić pojęcie wodoodporności od wodoszczelności.

Cytując:

"Wodoodporność jest cechą, oznaczającą wytrzymałość materiału na szkodliwe działanie wody. Wodoszczelność natomiast, mówi nam o tym, że dany produkt nie przepuszcza wody. Weźmy dla przykładu zegarek – mówimy, że jest wodoodporny, jeśli działa pod wodą. Natomiast jeśli po zanurzeniu za szkiełko nie dostanie się ani kropla wody oznacza to, że jest także wodoszczelny."

[katna38]

wystaw negatywa sam sie zgłosi

[LEW433]

@konto zamknięte Ładny encyklopedyczny opis Sądzę że sprzedawca powinien znać towar którym handluje 😀

[xyz96]

@konto zamknięte Taaak, czyli wodoodporny nie musi być wodoodporny, tak samo jak buty nie mogą być do sportów siłowych, tylko do biegania, bo bieganie to nie sport siłowy 🙂 Na wszystkim się znasz i żadnych Dyskusji nie ma co otwierać 🙂

[konto zamknięte]

@xyz96 Nie rozumiem o co Ci chodzi. Różnica między wodoodpornością a wodoszczelnością została już wyjaśniona. Jeżeli zegarek działa i jedynie zaparował oraz zakładając że w opisie aukcji nie było wzmianki o wodoszczelności to czym my rozmawiamy? Oczywiście że można otwierać dyskusję i domagać się reklamacji, jednak warto czasem się zastanowić czy jest sens tracić czas.

(PS. https://pl.wikipedia.org/wiki/Sporty_si%C5%82owe)

[martika99999]

TO JEST SZOPKA CHŁOP CHCE ABY GO SERWISOWAĆ  I NA PODSTAWIE SERWISU WYDAĆ OCENĘ WADLIWEGO ZEGARKA,A ZEGAREK NIE MA TYGODNIA  BO KUPIŁAM GO W 5 MAJA 2020 A SZARPIE SIĘ SŁOWNIE Z CHŁOPEM OD 12 MAJA DOPIER NA ALLEGRO ZAPROPONOWAŁ SERWIS BO NA EMAILU MNIE OLEWAŁ.

CZY MOŻNA ZEPSUĆ ZEGAREK W CIĄGU TYGODNIA TYM BARDZIEJ JAK CZŁOWIEK SIEDZI W DOMU BO KORONA WIRUS I NIE MA MOWY O BASENIE!!!!!!!!!! A ZARAZ SIĘ WSZYSCY DOWIEDZĄ ŻE W TYM ZEGARKU NIE MOŻNA BRAĆ PRYSZNICA MIMO TO ŻE JEST WODOODPORNY I NAWET UMYĆ RĄK I SZKLANKI BO TYLE CZYNNOŚCI ZROBIŁAM W NIM.

TERAZ CHCĘ ZWROTU KASY I SKORZYSTAĆ ZE ZWROTU 14 -GO BEZ PODANIA POWODU. JAK MYŚLICE CZY MI SIĘ UDA?????

[DarkStoorM]

A czy była informacja, że jest wodoszczelny? To dosyć ważne 🙂

[xyz96]

Przy reklamacji praktycznie możesz domagać się wymiany lub naprawy na koszt sprzedawcy, łącznie ze zwrotem za wszystkie wysyłki. Przy odstąpieniu od umowy w ramach reklamacji także. Przy odstąpieniu od umowy (zwrocie) bez podania przyczyny odsyłasz na swój koszt a chłop Ci oddaje za towar i wysyłkę do Ciebie, czyli całą wpłatę. Zwrotu bez przyczyny możesz dokonać w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Kontynuuj Dyskusję przez Allegro, widzę, że sprawa idzie ku lepszemu. W razie konieczności w Dyskusji wzywaj na pomoc pracownika Allegro - masz tam taką opcję.

[w19c]

Może.. ale to nic nie da ponieważ sprzedawca tylko informuje o tym że zegarek jest ''wodoodporny'' szczelność, certyfikacje określa instrukcja obsługi zegarka lub karta informacyjna z którą kupujący powinien się zapoznać.  Przy zwrocie koszt wysyłki zwrotnej ponosi kupujący w przypadku odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Sprzedawca zwraca tylko koszt zakupionego przedmiotu oraz koszt wysyłki w stronę klienta. Nawet gdy kupujący wybrał wysyłkę kurierem a sprzedający ma do wyboru również list polecony to kwota zwrotu może być po najtańszej formie wysyłki dostępnej u sprzedającego. Reklamowany produkt w 99% wraca do gwaranta czyli producenta i na 100% taka akcja zostanie odrzucona bo stawiam milion że zegarek nie posiada wodoszczelności ip68

[pinsplash]

@martika99999 Zareklamuj też klawiaturę, bo zaciął Ci się Caps Lock