Sprzedawca ograniczył mi zakup u siebie, i nie mogę nabyć towaru z AllegroDays

[carlos_pyrzyce]

Hej.

Chcę zakupić powerbank, który jest w promocyjnej cenie z allegrodays. Niestety sprzedawca ograniczył mi możliwość zakupu wszystkich swoich towarów. Zwróciłem się do sprzedawcy o wyjaśnienie dlaczego nałożył na mnie ograniczenie (zakup 1 sztuki). W trakcie rozmowy, nie przedstawił żadnych argumentów, dlaczego ograniczył mi zakup u siebie. Czy jest możliwość, aby allegro zainterweniowało w tej sprawie.

Jeśli dobrze rozumiem, to sprzedawca nie może mi ograniczyć zakupu u siebie, bez podania przyczyn odmowy i bez uzasadnienie tego.

Pozdrawiam!

[Skill_Player]

@carlos_pyrzyce sprzedający może dodać cię do czarnej listy kupujących mając w pamięci poprzednie twoje zamówienie u tego sprzedawcy gdzie np. nie odebrałeś zamówionego towaru lub robiłeś jakieś inne "cyrki" po zakupie.

Całość rozchodzi się o to, że właśnie miał podstawy aby dodać cię do czarnej listy i to zrobił. Nikt nikogo nie blokuje "za darmo" narażając się tym samym na ewentualny spadek sprzedaży.

[carlos_pyrzyce]

 No i jak ma się to do art. 135 Kodeksu wykroczeń? Skoro sprzedawca bez podania przyczyny nie chce dokonać sprzedaży. 3-krotnie wzywałem sprzedawcę do podania przyczyny i uzasadnienia odmowy sprzedaży towaru - bez odzewu. Gdzie mogę zgłosić takiego "sprzedawcę".

[komis-bell]

@carlos_pyrzyce Na Allegro funkcjonuje coś takiego jak Moi Nieaktywni Kupujący czyli dawna czarna lista. Jest to twór Allegro nie do końca zgodny z prawem. 
Dokonaj zakupu z innego konta. Allegro Ci nie pomoże. 

Inna sprawa już, że bezpodstawnie Cię tam nie dodał. 

[carlos_pyrzyce]

Wszystko spoko, mogę tego dokonać, tylko nie podoba mi się bardzo zachowanie sprzedawcy i tego tak nie chcę odpuścić, już dla samej zasady. Allegro i przepisy prawa pozwalają na zwrot zakupionego przedmiotu w terminie wyznaczonym, więc jeśli sprzedawcy to nie odpowiada to niech zrezygnuje ze świadczenia sprzedaży i niech hoduje rzodkiewki.

[Skill_Player]

O właśnie, jeżeli odesłałeś przedmiot bo twoje widzimisię uznało, że ci się jednak nie przyda to naraziłeś tego sprzedawce na ewentualne koszty związane z pakowaniem towaru - materiały do pakowania czy też praca pracownika który musiał to dla ciebie zapakować poświęcając czas na to zwrócone później zamówienie.

Prawdopodobnie w tym czasie woli sprzedać komuś innemu który wie co zamawia i tego nie odeśle.

Najlepszym wyborem będzie poszukanie podobnego towaru, w podobnej cenie u innego sprzedającego.

[mdrogeria]

@carlos_pyrzyce w ten sposób sprzedawca chroni innych klientów przed windowaniem cen czego powodem są koszty związane z  ,,botakwidzimisięzwrotami ,,/ celowo tak napisałem .

[Ziolko39]

@carlos_pyrzyce Sprzedawca miał prawo dodać Cię do listy MNK . po prostu nie chce, abyś  dokonywał u niego zakupów i potem zwracał > a dlaczego zwróciłeś poprzedni zakup ? > on ponosi dodatkowe koszty Twojego zwrotu. 

[carlos_pyrzyce]

Z tego względu, iż poprzez allegro sprzedawca dokonywał sprzedaży towaru za 50 zł, gdzie niestety po dotarciu towaru do mnie, zauważyłem, że w innym sklepie "stacjonarnym" ten sam produkt kosztował 30 zł. Po to jest allegro i możliwość zwrotu, aby z tego skorzystać. Klient wybiera to co dla niego najlepsze. Jednakże ta cała czarna lista, to chory wymysł niezgodny z prawem i allegro też powinno się dostać za jej wprowadzenie.

[Skill_Player]

@carlos_pyrzyce twój przypadek to nie pierwsza taka sytuacja.

Z tego co mi się przypomina to coś w przepisach jest na temat strat poniesionych przez sprzedawce w przypadku niepowodzenia transakcji - zwrotu towaru przez klienta.

Sprzedawca chyba może podjąć pewne kroki aby zabezpieczyć siebie na przyszłość, jeżeli chodzi o następną sprzedaż z tym klientem.

Może @A3dam tutaj rozjaśni sytuację, gdyż b. dobrze zna przepisy. (Mi się nie chcę szukać ;p)

Co więcej nawet samo Allegro np. potrafi zablokować Allegrowicza gdy ten nie opłaca zamówień.

[A3dam]

@Skill_Player
Poproszony o komentarz w sprawie ewentualnej stosowalności na Allegro Art. 135 kw odpowiem przewrotnie:

Gdyby Art. 135 miał praktyczne zastosowanie na Allegro - to lansowane przez Serwis oferty "tylko dla kont biznesowych" w których część kupujących wprawdzie widzi ofertę, ale nie może dokonać w niej zakupu - też podpadałyby pod ten przepis.
 
@carlos_pyrzyce 
Na ludzi jednak działa już wizja, że "o oficjalny dystrybutor, bez pośredników będzie taniej" ...

W sytuacji gdy (jak wskazują tu sprzedający) opłaty pobierane przez Allegro stanowią nierzadko więcej niż połowę marży osiąganej przez sprzedawcę na sprzedawanych produktach - ignorowanie istnienia pośrednika w ofertach na Allegro wydaje się być co najmniej nieuzasadnione.
Na Allegro kupują jednak przede wszystkim Ci dla których od ceny towaru ważniejsze są np.: wygoda czy (choćby racjonalnie nieuzasadnione) poczucie bezpieczeństwa.
Nie od wczoraj wiadomo, że lepiej sprzedaje się tu produkt np. za 40zł. z darmową dostawą SMART! niż ten sam za 25zł. z transportem za 8.99zł.
Czego pośrednim dowodem jest również Twój tok myślenia.

[kolekcjoner608]

Niektórzy klienci to nawet widzą ,że zakup kilku lub kilkunastu przedmiotów od jednego sprzedawcy ze smartem jest tańsze niż te same przedmioty od innego bez smarta chodź są tańsze . Na każdym przedmiocie ze smartem sprzedawca podnosi cenę o co najmniej kilka złotych co po zsumowaniu daje niezłą różnicę którą klient ma widzieć jako oszczędność a w rzeczywistości jak by kupił te przedmioty taniej bez smarta i zapłacił kilkanaście złotych za paczkę i mógł stracić o wiele więcej. Nic co za darmo nie jest za darmo .

[mdrogeria]

@carlos_pyrzyce to jest Twoje zdanie jako klienta , sprzedawcy mają z goła inne i to do nich należy decyzja odnośnie blokady . Sprzedawcy ponoszą koszty , których nie sposób odzyskać więc windują ceny. Lista nieaktywnych jest jednym ze sposobów ograniczenia kosztów i dalej idąc nadmiarowego wzrostu cen  . pozdrowionka.

[pinsplash]

@carlos_pyrzyce żebym Cie dobrze zrozumiał. Masz pretensję do sprzedawcy, ze chroni się przed stratami i nie chce dokładać do interesu?

[carlos_pyrzyce]

Mam pretensje, że sprzedawca działa niezgodnie z przepisami prawa. Tyle i tylko tyle. Jeśli się mylę, to proszę o przedstawienie mi przepisów, gdzie sprzedawca może odmówić sprzedaży oferowanego ogółowi towaru. Podpowiem Ci - art. 135 Kodeks wykroczeń.

Pomijając powyższe, sprzedawca po mojej wymianie zdań, w końcu odblokował możliwość zakupu u niego.

[mdrogeria]

@carlos_pyrzyce zgodnie niezgodnie polemizował bym , na pewno z korzyścią dla ogółu klientów , a temu nie zaprzeczysz .

[Ziolko39]

@carlos_pyrzyce A Ty znowu dokonasz zakupu i zwrócisz bo zobaczysz gdzieś taniej ? Prościej by było zastanowić się przed zakupem > poszukać sobie w innych ofert > zamiast narażać sprzedawcę na koszty.

[carlos_pyrzyce]

Oczywiście mój błąd, że zasugerowałem się oficjalnym sprzedawcą danego towaru na allegro, który sprzedawał towar drożej od innych sklepów o 60%. Na ludzi jednak działa już wizja, że "o oficjalny dystrybutor, bez pośredników będzie taniej" - tutaj okazała się brutalna.

Mniejsza z tym, problem sam rozwiązałem, niestety bez udziału żadnych osób tutaj się wypowiadających. Mam wrażenie, że odpowiadali na moje pytanie inni sprzedawcy, którzy za nic mają przepisy prawa. Co więcej skoro - wam tak bardzo zależy żeby klienci nie zwracali wam towarów (w terminie 14 dni), zgodnie z przepisami prawa i regulaminami serwisu (allegro smart), to przenieście swoją sprzedaż do sklepów stacjonarnych, bądź zakończcie działalność.

Bez odbioru.

[mdrogeria]

@carlos_pyrzyce może i sprzedawcy , a może przyglądali się kupujący , którzy za nic mają pracę sprzedawców , a może i uczciwie podchodzący do transakcji , a może i Ci co mają  głęboko innych klientów ponoszących koszty wygenerowane przez niezdecydowanych takich jak np Ty . Może ten wątek wpłynie na decyzje zakupowe klientów czy decyzje o zwrocie .

[smerfujemy]

@carlos_pyrzyce Gdybyś trafił na moją lstę MNK, to żadne paragrafy nie zmusiły by mnie do zdjęcia Ciebie z tej listy. A jezeli nie odpowiada Ci to się dzieje na Allegro, zawsze możesz zrezygnować z zakupów na tej platformie. Możesz kupować na innych bądź w sklepach stacjonarnych. Nikt Cię nie zmusza do kupowania na Allegro. Najlepiej dla Ciebie byłoby gdyby sprzedawcy sprzedawali za bezcen, albo dokładali do interesu, byle by jakiś "pseudokupujący" był zadowolony