Sprzedawca zwrócił pieniądze ale nie otrzymałem pieniędzy na kartę ani na konto.

[djstrobo]

Witam.
Nie otrzymałem zwrotu za towar na podany numer konta zagranicznego ani na kartę, z której zapłaciłem.
Jak się skontaktować z allegro?
Głupie pytanie ale nie jestem na bierząco z wiedzą o Allegro.
Proszę o wyrozumiałość.

[kostas11]

@djstrobo dostałeś maila od allegro ?, po takim milu kasa wraca do 3 dni roboczych na instrument z którego płaciłeś 🙂

Sprawdź czy nie masz kasy w Allegro Finanse

[djstrobo]

Ale mi głupio. Mam 2 karty i sprawdzałem nie tą co jest przypisana do allegro. Dziękuje za pomoc. Dobrego dnia!

[xyz96]

@djstrobo Skąd wiesz, że zwrócił? Był mail od Allegro z informacją o zwrocie wpłaty? Taki zwrot trwa około 3 dni. Jeśli mail był i minęło 3 dni, pisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

Jeśli maila nie było, domagaj się od sprzedawcy zwrotu wpłaty tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa wtedy szybko zwróci.